沈陽買房,房中介該轉(zhuǎn)型,客戶更要學(xué)會向抖主、博主、專家老師提問?
從商業(yè)角度分析,就自媒體行業(yè)或者中介行業(yè)來說,以前大家賺的是信息差的錢,現(xiàn)在賺的是認(rèn)知差的錢。
很多同行業(yè)說,這兩年房產(chǎn)中介生意越來越不好做了,曾經(jīng)做的非常成功,突然就關(guān)門大吉不在少數(shù)。
可現(xiàn)實狀態(tài)是,買房的人越來越多,蛋糕越來越大,為什么有的人生意越來越不好呢?
有的商家說,現(xiàn)在開店的太多,有的說從業(yè)的人太多,有的人說攪局的人太多,這些都是現(xiàn)象不是本質(zhì)。
房產(chǎn)行業(yè)的屬性沒有變,需要媒介來撮合交易也沒變,蛋糕大了想要分一杯羹的人自然也就多了,行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展、門店急劇增多、從業(yè)亂象滋生,這是必然的結(jié)果。
社會沒有變,你也沒有變,所以你被淘汰了。
首先聲明,我不是房產(chǎn)專家,也不是行業(yè)自媒體老師,我就是一個業(yè)內(nèi)從業(yè)者,2014年入行房地產(chǎn),做了4年的樓盤置業(yè)顧問,那個時候兼職寫一些有關(guān)房子的信息通過公號分享給有需要的人,2018年決定全身心投入并有意愿做線上線下客戶的服務(wù),2019年開始運(yùn)營了自己的線下中介門店?,F(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)不算成功,也不能說失敗,不過還是沒能達(dá)到自身要求的理想狀態(tài)。未來我和我的兄弟們還有很多事要做。
房產(chǎn)中介的賺錢來自于交易,二手房成交、代辦收費(fèi)、金融收費(fèi)、新房成交;
1、2-3年前,客戶獲取信息的途徑少,上門咨詢或者58同城、安居客、鏈家等網(wǎng)絡(luò)平臺做信息的搜集,那個時候成交自然相對容易,因為獲客方式直接。
2、現(xiàn)在的短視頻平臺異?;鸨@是需求趨勢,消費(fèi)群體對平臺足夠依賴,如果你是老板到現(xiàn)在還沒意識到這個問題重要性,你的生意也不會太好。
3、在短視頻平臺之前的1年到1年半時間里,微信公眾號這種文章傳播的途徑也深受大家追捧,2019到2020恰好一年的時間我算是趕上了,可是自身沒能繼續(xù)抓住短視頻的紅利,2020到2021感覺錯失了幾個億。
4、就拿房中介來說,一個門店或者2-3個門店的成交額,可能都不及一個短視頻博主個人一年的銷售額高,出于隱私,我的幾個短視頻朋友收入情況我就不在這曝光了。(過去一年眼光窄,我自己確實錯過了短視頻的積累和未能享受紅利)
各位中介從業(yè)者,各位門店老板試想一下,現(xiàn)在獲取信息的途徑如此簡單,單純的門店還有獲客能力嗎?
未來趨勢,門店只是一個載體、一個簽約平臺、一個倉儲空間,一個硬廣作用。
作為房中介,你真的該轉(zhuǎn)變思路了。
獲取信息簡單,當(dāng)然發(fā)布信息也就簡單,任何一個經(jīng)紀(jì)人,只要一部手機(jī)足夠,有條件的再配備一個手持穩(wěn)定器、一個大疆無人機(jī),你就可以發(fā)布關(guān)于沈陽房子的一切信息了。不過你發(fā)布信息之后,能否吸引客戶想向你咨詢、找你買房,這就需要你有內(nèi)容、有真材實料了,這就是ip。
聊完行業(yè)認(rèn)知,我們來聊聊客戶,作為購房者,買一個房子,少說也得百八十萬,找對一個人咨詢真的很重要。買對一個房子不入坑,買對一個房子相當(dāng)于賺了幾萬到幾十萬(這需要時間證明),大家也會通過各種途徑,朋友介紹,各種網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)平臺、抖音、快手短視頻平臺、新浪微博小紅書、微信公眾號等等,具體你會找誰咨詢,你一定有自己的篩選邏輯。
每個買房人需求不同、經(jīng)歷不同、認(rèn)知不同,提出問題的方式也是千差萬別,如果你給到博主的信息比較少或者不真實,一定會誤導(dǎo)其給你做出建議,在此,我總結(jié)了四點(diǎn)提問前的干貨準(zhǔn)備,希望對你有所參考;
1、明確你的工作地和買房目的;
如果你是自住為主,博主一般會根據(jù)你的工作圈半徑交通30分鐘左右車程提出建議。如果投資,那就不需要考慮太多,可以全沈陽范圍對標(biāo)。
2、提供總價和首付款。
如果你也不知道自己想買總價多少錢的,就提出你的首付和月供承受能力,這樣博主能明確你的買房實力。
3、提供曾經(jīng)看房軌跡。
包括你截止現(xiàn)在看房多久,計劃什么時間購買。你看過哪個板塊、板塊的哪幾個樓盤,甚至是單個樓盤的戶型格局。這樣能讓博主第一時間了解你的購房偏好和心理變化,同時掌握你的樓市認(rèn)知。
4、提出你最關(guān)心的買房關(guān)注點(diǎn)。
傾向品牌開發(fā)商好的物業(yè)還是學(xué)區(qū),傾向地鐵還是商業(yè)配套,亦或者是河湖公園等自然景觀資源。
只有當(dāng)博主全部了解你的實力、需求和價值傾向后,才能給到你最為客觀公正的建議,另外,知識是有價的,但是咨詢變成了無價,也希望各位讀者尊重抖主、博主、房產(chǎn)專家能夠給你提供客觀信息的過程,畢竟它們不是必須有這個義務(wù)幫你解答。
另外還有一點(diǎn)很重要,非常重要,就是前期咨詢的建議結(jié)果不一定是最終的,當(dāng)實際帶看接觸后,你的真實需求有可能會被博主重新挖掘,建議時候讓你買A樓盤,實際帶看之后讓你買了B樓盤,因為真實需求可能會被重新挖掘,這也是旁觀者清。什么意思,如果你跟某個博主咨詢交流的比較多,一定要去找他看房,見面聊和網(wǎng)聊很多時候是兩回事,不知道你能不能讀懂我說的?
以上就是我對房中介該轉(zhuǎn)型的一些建議,以及客戶一定要學(xué)會正確的提問方式;
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(責(zé)任編輯:冉笑宇 )相關(guān)知識
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