新房裝修后墻上裂紋不斷 西安自然界云棲小區(qū)業(yè)主索賠2.5萬元

新房裝修后墻上不斷有裂紋,修好了還是會墻皮空鼓脫落,2019年交房至今無法入住,王先生聯(lián)系了物業(yè)和開發(fā)商,眼看快到質(zhì)保期仍未維修。

  業(yè)主:收房裝修后 房間墻面不斷空鼓脫落

  王先生2016年在西安浐灞自然界云棲小區(qū)18號樓買的房子,90多平方米,2019年3月收房,王先生找了魯班裝修,“2019年6月開始由魯班裝飾裝修,本應(yīng)當(dāng)年8月15日竣工,但墻總是不斷地出現(xiàn)裂紋空鼓。先是客廳東墻,接著又是客廳西墻,再接著又是小臥室的三面墻,在接著又是大臥室的三面墻,一直到現(xiàn)在延續(xù)到書房,已經(jīng)全面爆發(fā)了。”王先生說,魯班裝修維修過幾次,也都修好了,原以為是魯班裝飾的問題,但后來發(fā)現(xiàn)不對,今年4月木工來做家具,發(fā)現(xiàn)4間房子墻皮都發(fā)生了空鼓裂紋,手一碰就脫落了。

  王先生說,今年6月,他聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)反映該問題,“經(jīng)魯班裝修和開發(fā)商上實城開專家鑒定是建設(shè)施工方的問題。墻體最里面的白灰膩子時間長了就變成了粉末,也就是空鼓的原因,時間長了墻面就產(chǎn)生了裂紋?!蓖跸壬f,收房裝修了一年多,家具做好了卻無法入住,這讓一家人都很糟心。

  “4間房子的墻都出了問題,如果維修肯定會破壞家具,房頂也可能存在問題,開發(fā)商雖然答應(yīng)理賠了,但說只負(fù)責(zé)墻,房頂沒出問題不認(rèn),家具也不認(rèn)。至今墻還沒有再修,等今年10月房子過了保修期,就更沒人給我處理了,太沒保障了?!蓖跸壬f,裝修公司是終身質(zhì)保,所以他希望開發(fā)商賠付后由裝修公司來維修。

  物業(yè):聯(lián)系了開發(fā)商將維修或賠付 協(xié)商解決中

  7月2日,華商報記者聯(lián)系到?jīng)哄弊匀唤缭茥^(qū)仵姓物業(yè)經(jīng)理,他說,今年6月中旬,接到業(yè)主反映該問題的當(dāng)天,物業(yè)便聯(lián)系了開發(fā)商、承建方,同裝修公司一起都去了業(yè)主家察看現(xiàn)場,“墻皮脫落經(jīng)鑒定是工藝的問題,開發(fā)商也承認(rèn)有問題,在積極處理。我從開發(fā)商那里了解了情況,墻面找平粉刷時和墻體結(jié)合不好,裝修噴水后墻皮干了緊縮脫落。現(xiàn)在主要問題是賠償金額沒談攏,業(yè)主索賠2.5萬元,而開發(fā)商核算后只能賠付2.1萬元,還有一種解決方案是開發(fā)商幫業(yè)主維修?!?/p>

  仵姓物業(yè)經(jīng)理說,該小區(qū)一共有1336戶,王先生家是第一家出現(xiàn)墻皮裂紋脫落問題的。如果王先生選擇由開發(fā)商維修,后期墻再出問題開發(fā)商還會繼續(xù)維修,不牽扯質(zhì)保期,“如果需要把墻面都鏟了重弄也可以,都可以和開發(fā)商直接溝通。如果再有問題也可以隨時聯(lián)系物業(yè),我們幫業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商。上次開發(fā)商去查看后,給出了解決方案,但業(yè)主還未回復(fù),目前還在解決中,有問題可以協(xié)商處理?!?/p>

  華商報記者 佘欣

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