9月底撤出西安 主打高端市場(chǎng)的“第六空間”緣何3年便人去樓空
7月25日,近百名家居商戶(hù)聚集在西安市第六空間國(guó)際家居商場(chǎng)門(mén)口,拉起橫幅進(jìn)行維權(quán),據(jù)悉,商場(chǎng)或?qū)⒂?月底撤出西安。
搜狐焦點(diǎn)家居記者7月2日去到現(xiàn)場(chǎng),便發(fā)現(xiàn)雖然商場(chǎng)的工作人員仍在正常工作,但是很多品牌門(mén)店已經(jīng)撤出,要么樣品撤光,要么直接關(guān)著燈。
據(jù)第六空間官網(wǎng)介紹,第六空間自創(chuàng)立以來(lái)已在12座發(fā)達(dá)城市開(kāi)設(shè)18家高端家居商場(chǎng),其中包括:杭州、重慶、南京、蘇州、西安、寧波、無(wú)錫、合肥、紹興、臺(tái)州、鎮(zhèn)江,且在每座城市均成為高端家居商業(yè)的標(biāo)桿。2017年第六空間入駐西安,至今已滿(mǎn)3年,期間生意一直算不上紅火,如今很多入駐品牌已經(jīng)閉店,商場(chǎng)也預(yù)計(jì)9月底撤離西安。記者從其他品牌處了解到,該商場(chǎng)有望被接盤(pán),將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
作為主打高端市場(chǎng)的大型家居連鎖賣(mài)場(chǎng)為何生意慘淡,僅3年就人去樓空?一、商場(chǎng)本地定位不準(zhǔn)確,缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)隨著西安所持有的商場(chǎng)增多,類(lèi)似第六空間的大型連鎖賣(mài)場(chǎng)在西安本地所能獲得的市場(chǎng)本來(lái)就越來(lái)越少。在這種情況下,定位高端市場(chǎng)的大型賣(mài)場(chǎng)既沒(méi)有“本行生意”可做,又不愿意放低姿態(tài)服務(wù)中低端市場(chǎng),自然呈現(xiàn)出“高不成低不就”的狀況。
此外,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,第六空間還缺乏主動(dòng)出擊、爭(zhēng)取本地市場(chǎng)的意識(shí)。記者了解到,在各個(gè)大促的節(jié)點(diǎn),幾乎沒(méi)見(jiàn)過(guò)第六空間的活動(dòng)訊息。部分對(duì)接其他商場(chǎng)的第六空間商家反映“第六空間干啥都是自己人上,但是也沒(méi)啥效果”。據(jù)悉,第六空間跟本地各種媒體也幾乎沒(méi)有合作,這相當(dāng)于主動(dòng)放棄了宣傳造勢(shì)的機(jī)會(huì)。二、小商戶(hù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,“等客上門(mén)”的觀念盛行記者了解到,入駐第六空間不乏一些小商戶(hù),這些商戶(hù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,有一些商戶(hù)甚至已經(jīng)關(guān)閉了其他的門(mén)店,就留了第六空間里的這一個(gè)門(mén)店,這也印證了文章開(kāi)頭提到的商戶(hù)維權(quán)事件。
專(zhuān)家分析,與第六空間“高端市場(chǎng)”定位契合的部分品牌商戶(hù)大都是從行情最好的年代一路經(jīng)營(yíng)而來(lái),他們等客上門(mén)的觀念比較重一些,以至于有可能商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者通過(guò)做活動(dòng)把顧客引流來(lái)了,卻沒(méi)能力自己接待,只能把客戶(hù)直接帶到店里,長(zhǎng)此以往,商場(chǎng)的服務(wù)聲譽(yù)必然受到影響。
商戶(hù)習(xí)慣了等靠要,商場(chǎng)在定位方面也產(chǎn)生了迷茫,這也是第六空間無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的重要原因。三、馬太效應(yīng)凸顯,區(qū)位優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)第六空間如今所在區(qū)域是接手阿姆瑞特國(guó)際家居中心原來(lái)的商鋪,并無(wú)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。加之最近幾年,居然之家與大明宮建材家居整合的資源比較多,所以第六空間優(yōu)勢(shì)更弱。
盲目“孤傲”,不依據(jù)實(shí)際市場(chǎng)行情進(jìn)行針對(duì)性定位,讓第六空間一開(kāi)始就喪失了爭(zhēng)搶客源的優(yōu)勢(shì),加之主動(dòng)出擊的意識(shí)淡薄,不注重媒體合作宣傳,被陳腐觀念的商戶(hù)束縛,那么第六空間如今的慘淡便可以理解了,這也值得成為其他賣(mài)場(chǎng)的前車(chē)之鑒。
文/搜狐焦點(diǎn)家居
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