從古至今，建筑一直承載著居者的日常起居，是人們生活中不可或缺的一部分。而在城市不斷發(fā)展的道路上，建筑的單一居住屬性早已不能滿足居者的購房需求，人們開始注重居住的品質(zhì)，講究生活的質(zhì)量。

經(jīng)過孔雀城17載探索與沉淀，鄭州孔雀城秉承"創(chuàng)造美好生活"的標準，不止堅持高標準的建筑水準，令美好不止停留于初見，更是更長存于生活中的細水長流和點滴之間，真正實現(xiàn)了"幸福家"的美好生活，將建筑融于城市，用不凡品質(zhì)溫暖每一個渴求理想之家的人。

全流程服務體系，勾勒幸福社區(qū)

鄭州孔雀城客戶服務中心，專注關懷客戶幸福，從售后服務、等待交房、入住辦理、維修服務、產(chǎn)證服務、居住服務等建立全流程的親情服務體系，制定了長效的服務落地計劃，無論業(yè)主有任何意見或建議，或是有何不滿之處，都可以直接聯(lián)系客服，客服人員非常愿意聆聽業(yè)主的聲音。

鄭州孔雀城客戶服務中心更是認真對待準業(yè)主生活的每一處細節(jié)，秉承著“安心、信任、參與、真情”的服務理念營造幸福生活，使每一位業(yè)主能體驗歸心的幸福生活，用細致真誠的服務，勾勒出幸福社區(qū)的美好藍圖。

以人為本，以客戶為中心

鄭州孔雀城客服秉承“以客戶為中心”的宗旨，把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來，做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，切實幫助解決實際需要。以心待人，以誠待人，從日常問候到暖心服務，孔雀城的每一個服務細節(jié)，都使客戶感覺體貼用心和溫暖周到。

每一份付出源自對業(yè)主的“家人親情”；每一個細節(jié)源自對工作的精益求精；每一次肯定源自對自我的不斷要求。鄭州孔雀城"以人為本"的業(yè)主服務宗旨，把每位業(yè)主當做家人看待，做到“將心比心”“真誠待人”“追求細節(jié)”的至臻服務，以尊重和理解為基礎，為業(yè)主與這座城搭建一條心靈之路，真誠聆聽客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍。

用臻情服務，演繹尊貴關懷

心懷溫暖，在交付之后迎接業(yè)主回家，每一個風雨的日子里都在此恭候。鄭州孔雀城客服將為業(yè)主秉承“急業(yè)主所急”的服務精神，提供全天候式開放服務，定期舉辦社區(qū)活動，回訪跟蹤業(yè)主反映的問題是否圓滿解決，隨時隨地解決著業(yè)主所需，和業(yè)主構建良好的關系。

鄭州孔雀城始終堅定為幸福生活而來的信念，做到“將心比心”、“真誠待人”，為每一位業(yè)主送去最暖心最真摯的服務，讓業(yè)主感受到歸家的溫暖，守護千萬家的幸福時光。

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