自如回應(yīng)租客飲用7個(gè)月中水:將與相關(guān)租客溝通補(bǔ)償方案
藍(lán)鯨TMT頻道9月3日訊,近日有媒體報(bào)道稱(chēng),有4位自如租戶(hù)喝了近7個(gè)月的中水,自如方面表示愿退服務(wù)費(fèi),不過(guò)租戶(hù)并不滿(mǎn)意。對(duì)此,自如今日在微博回應(yīng)稱(chēng),后續(xù)將誠(chéng)懇與相關(guān)租客溝通補(bǔ)償方案。
據(jù)報(bào)道,北京朝陽(yáng)的盧女士稱(chēng),其今年1月通過(guò)自如租住一套房子,包括自己在內(nèi)的4名租戶(hù)在隨后的日子喝了將近七個(gè)月的中水。
自如今日在微博上回應(yīng)稱(chēng),“經(jīng)核查,本次混流事件系由某維修供應(yīng)商在維修過(guò)程中違規(guī)操作,誤將洗衣機(jī)自來(lái)水與中水混接導(dǎo)致。”自如表示,當(dāng)日即與小區(qū)物業(yè)、自來(lái)水公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,并完成相關(guān)問(wèn)題修復(fù),目前已恢復(fù)正常供水。
自如還在微博上回應(yīng)稱(chēng),已對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行紅線嚴(yán)懲,將其剔除出北京公司供應(yīng)商序列并永不合作?!笆录l(fā)生后,也已針對(duì)附近所有自如房源進(jìn)行復(fù)查,以避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。”
對(duì)于4位租戶(hù)要求自如給予一定賠償一事,自如的工作人員稱(chēng)可以退回租戶(hù)們繳納的服務(wù)費(fèi)。盧女士對(duì)于這樣的結(jié)果并不滿(mǎn)意。自如方面也再次表示,后續(xù)將誠(chéng)懇與相關(guān)租客溝通補(bǔ)償方案。
(責(zé)任編輯:李顯杰 )相關(guān)知識(shí)
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