銷售過程中的主要目的是溝通，溝通就是交流感情，但有些話是萬萬不可說的，下面就跟著重慶佳瑞木門一起來看看，作為一名木門銷售，哪些話是不可說的。

　　“你想不想買點XX?”  

　　這是很幼稚的話術(shù)，你得到的回答一定是：“不想?！边@種錯誤多半出在那些新兵蛋子，說明他還沒有基本的銷售概念，該從基本功好好抓抓了。

　　“我覺得……”  

　　請把自己的銷售談話做一個錄音，你會發(fā)現(xiàn)“我覺得”這個詞會頻繁出現(xiàn)，這說明什么？說明你的銷售習(xí)慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導(dǎo)向的。請把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常，我們認為…..”“大家一般認為……”多說“我們”“大家”，刪掉“我覺得”。

　　“你說得很有道理，但是……”  

　　“但是”是我們作文的習(xí)慣，卻不能作為銷售的轉(zhuǎn)折語言，你的準(zhǔn)客戶早就知道你要說這句話。請把“但是”從我們的習(xí)慣口語中消滅掉，如果你想對客戶的意見表達不同的看法，該怎么說呢?重慶佳瑞木門建議這樣說：“你說得很有道理，同時，我想向你匯報的是……”

　　“說句良心話，……”或者“說句老實話，……”  

　　這是什么意思？此地?zé)o銀三百兩，你想表達什么——你從來不講良心話，現(xiàn)在才說良心話，才說老實話?當(dāng)這種語言出現(xiàn)在你的談話中，請注意你是否急眼了？是否有點惱怒？是否有點面紅耳赤？請立即調(diào)整自己的狀態(tài)，平靜，再平靜一點。

　　重慶佳瑞木門認為有效溝通，詳細分析，才能給顧客留下深刻的印象。

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