不斷超越自我,樹立品牌標(biāo)桿——紅色物業(yè)交流會推廣寶通陸號物

來源：智能家居時間：2020-12-04 16:00

真正的優(yōu)秀，不是超越別人，而是不斷優(yōu)于過去的自己。所謂的超越他人、樹立行業(yè)標(biāo)桿，無疑不是建立在超越自己的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一竿。而每一段業(yè)界標(biāo)桿的成名之路，都蘊(yùn)含著無數(shù)磨礪自我、開拓進(jìn)取的時光。濰坊昌大物業(yè) ，在積極引領(lǐng)創(chuàng)建紅色物業(yè)的路上，不斷改進(jìn)和提升自身服務(wù)管理水平，樹立起了品牌標(biāo)桿應(yīng)有的形象。

物業(yè)雖小，但關(guān)乎民生。于業(yè)界而言，每一次卓有成效的經(jīng)驗(yàn)交流，都代表著行業(yè)發(fā)展的進(jìn)步；于居者而言，每一次行之有效的服務(wù)推進(jìn)工作，則意味著生活品質(zhì)的改善。2020年10月17日上午，濰坊市奎文區(qū)梨園街道組織全體科級干部，合作社書記、董事長，社區(qū)書記、主任在寶通陸號小區(qū)召開紅色物業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)場交流會，推廣寶通陸號物業(yè)打造標(biāo)桿服務(wù)品牌，引領(lǐng)紅色物業(yè)創(chuàng)建中的經(jīng)驗(yàn)做法。

紅色物業(yè)，不僅是以“滿足城市社區(qū)居民對美好生活的需求”為出發(fā)點(diǎn)，更是將對“物”的管理轉(zhuǎn)變提升為對“人”的服務(wù)。多年來，昌大物業(yè)人始終堅(jiān)持用熱情和服務(wù)去感動每一位業(yè)主，去溫暖每一個家庭。其中，在歸家安全問題上，寶通陸號小區(qū)內(nèi)采用了人車分流的人性化設(shè)計(jì)，中間景觀道走人和非機(jī)動車輛，小區(qū)外圍環(huán)路走機(jī)動車，有效的利用了空間，讓歸家以安全為第一。同時，制定《寶通六號小區(qū)車輛及人員管理辦法實(shí)施細(xì)則》，更好地解決了小區(qū)車輛管控問題，確保消防通道暢通，既提升了小區(qū)整體秩序管理水平，也保障了居民生命財產(chǎn)安全。

另外，為保持小區(qū)整體美觀，提升小區(qū)既有多層住宅居住品質(zhì)，最大限度的保障廣大業(yè)主的利益，物業(yè)專門協(xié)同業(yè)主委員會，結(jié)合實(shí)際共同商定了《寶通陸號小區(qū)住宅加裝電梯指導(dǎo)意見》，推進(jìn)實(shí)施順利高效，贏得了業(yè)主的大力贊揚(yáng)。再者，為保障業(yè)主的人身安全和健康，維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)加強(qiáng)對小區(qū)寵物豢養(yǎng)的管理，這為打造高品質(zhì)成熟社區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)。

昌大紅色物業(yè)，不僅以“黨建引領(lǐng)”為鮮明主線，彰顯“紅”的特色，更是體現(xiàn)出“治”的成效。為落實(shí)三會三公開的要求，公司按照五星級標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，收費(fèi)價格為基準(zhǔn)價。對于公共收益的收入和支出明細(xì)，一個季度向業(yè)主公示一次，并留存影像資料，隨時可以查證。公共收益全部用于公共設(shè)施設(shè)備的更新和維修，如小區(qū)的門禁改造、休閑椅的配置等。

于業(yè)主而言，舒適溫暖的社區(qū)環(huán)境，皆因物業(yè)的真誠服務(wù)而井然有序，而有效解決社區(qū)難題、滿足業(yè)主所需，更會進(jìn)一步拉近業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系。在小區(qū)居民反映的車輛管理、電梯加裝、文明養(yǎng)犬、公共維修資金的使用和申請等焦點(diǎn)與難點(diǎn)問題上，物業(yè)公司、社區(qū)和業(yè)委會三方先后多次開會研究，并形成意見稿在小區(qū)公開欄內(nèi)進(jìn)行公開公示，并召集部分業(yè)主代表進(jìn)行座談，在充分征求廣大業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，詳細(xì)制定出了管理辦法與細(xì)則，并在征得廣大業(yè)主同意后進(jìn)行實(shí)施。而這種種完善與改進(jìn)之措，正是昌大物業(yè)不斷提升自身服務(wù)水平、打造行業(yè)標(biāo)桿的有力見證。

“民有所呼，我有所應(yīng)”，今后昌大物業(yè) 將繼續(xù)在社區(qū)和業(yè)委會的指導(dǎo)下，及時了解業(yè)主訴求，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平，繼續(xù)為提高業(yè)主的幸福指數(shù)而不懈努力。