碧桂園2021新產(chǎn)品系發(fā)布 打造更“懂你”的好產(chǎn)品
1月23日,碧桂園舉辦2021新產(chǎn)品系線上直播發(fā)布會,一次性發(fā)布“星、府、云、天”全新四大產(chǎn)品系列。這四大系列以“極致的實用主義”為核心,聚焦“產(chǎn)品和服務(wù)”兩大維度,向大眾闡釋碧桂園對當下美好人居產(chǎn)品的理解與追求,并同步推出了極致實用生活家系統(tǒng)。
29年來,碧桂園緊隨國家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略步伐,堅持用好的設(shè)計創(chuàng)造出好的產(chǎn)品,不斷為社會提供美好的居住產(chǎn)品。“好房子,碧桂園造?!北坦饒@集團董事會主席楊國強在2021年碧桂園集團年會上多次強調(diào),要回歸初心、秉承工匠精神、不斷提升產(chǎn)品力。此次發(fā)布會是碧桂園順應(yīng)市場變化、深入洞察中國人居格局變遷后的一次全新產(chǎn)品系列的整體亮相。
碧桂園產(chǎn)品正在起變化:標準化+精細化
經(jīng)過29年市場探索和經(jīng)驗的積累沉淀,碧桂園對當下中國人居新需求的理解也更為深刻。此次發(fā)布的“星、府、云、天”產(chǎn)品系清晰匹配了四大客戶群體的需求痛點,從規(guī)劃、戶型、裝修、配套等方方面面為消費者帶來更“懂你”的家。
首先,星系是面向當代的后浪新青年群體,產(chǎn)品規(guī)劃以情景化功能、共享共生配套、精細化細節(jié)為核心要素,滿足都市青年的個性需求;
府系產(chǎn)品是面向三代同堂的家庭群體,在承載東方建筑美學的同時,賦予住宅充分的功能實用性,滿足當代中國家庭的居住需求;
云系產(chǎn)品結(jié)合用戶生活場景,提供“智能家居+智慧社區(qū)”方案,主打全屋智能控制系統(tǒng)和社區(qū)云服務(wù)平臺;
天系產(chǎn)品算是高端產(chǎn)品,選址一般都在各大城市的繁華中心,是集“稀缺位置、稀缺產(chǎn)品、稀缺服務(wù)于一體的城市典藏產(chǎn)品”,定位地標級未來城市綜合體。
年輕群體、中式傳統(tǒng)、智能科技、稀缺高端產(chǎn)品……不得不說,這四個產(chǎn)品系的定位對應(yīng)當前住房產(chǎn)品需求的四大最新潮流趨勢,的確是下了一番功夫。
工業(yè)化時代,那些鼎鼎大名的企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的秘訣之一就是標準化。對房地產(chǎn)企業(yè)來說,產(chǎn)品標準化通過某種程度的一致性降低時間、資金成本,提升通用化和工業(yè)化生產(chǎn)程度,早已成為行業(yè)的共同選擇,這對布局廣泛、體量巨大的碧桂園等頭部房企更是如此,否則多線城市布局、大量的項目開發(fā)將難以為繼。
自1992年起的初創(chuàng)期,碧桂園就研發(fā)了一代多層洋房。進入21世紀,又先后推出二代情景洋房與玲瓏別墅、三代多樣化產(chǎn)品、四代標準化產(chǎn)品等。從2014年底至今,碧桂園一直在不遺余力地深耕產(chǎn)品標準化,推出精工品質(zhì)、好房子系列,實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的快速擴張和業(yè)績的迅猛攀升。
廣東博意建筑設(shè)計院副院長李一峰在發(fā)布會上介紹碧桂園產(chǎn)品系的內(nèi)核有這樣的表述:“我們以‘極致的實用主義’為核心,根據(jù)生活起居六大主要場景,推出碧桂園極致實用生活家系統(tǒng)。”
從中可以看出,碧桂園還是強調(diào)跟過去“五好標準”、經(jīng)久耐用、高性價比等理念一脈相承的“極致實用主義”,這表明某種程度上標準化還將繼續(xù)加強,但提出“是實用,也是生活”的產(chǎn)品主張,推出系列新產(chǎn)品、強調(diào)“聚焦生活場景”顯著反映出碧桂園的主動應(yīng)變:適應(yīng)當前市場需求側(cè)變化,推進標準化的同時也在加速提升產(chǎn)品面對客群的精準細分。
在商業(yè)世界,競爭的激烈程度甚至堪比戰(zhàn)爭?!澳愕母偁帉κ植皇峭?,而是不斷變化的市場需求。”畢竟,時代、市場都已發(fā)生變化,用戶選擇權(quán)增加,需求更加多元化和個性化,像碧桂園這樣以變應(yīng)變、發(fā)現(xiàn)需求、解決問題才是王道。
場景牽引下的產(chǎn)品嬗變:洞悉人性構(gòu)筑美好
好的設(shè)計始于好的交流,適宜的交流對客戶是有意義的。創(chuàng)新、優(yōu)雅、人性化是產(chǎn)品設(shè)計的核心。用戶體驗不在于創(chuàng)造一些前所未有的功能,而是把一些此前未被注意使用的障礙消除,把1000個符合場景需求的細節(jié)做好。
各類產(chǎn)品都有共通之處,電子產(chǎn)品的設(shè)計理念也適用于建筑。看似簡單的一根扶手、一處臺階、一條通道,在設(shè)計過程中也需要耗費相當?shù)木Γ驗樵O(shè)計師在考慮便利、安全、舒適的產(chǎn)品基礎(chǔ)需求之上,更需要精細地考慮用戶使用它、感受它的各種細節(jié),通過人性化的設(shè)計以及構(gòu)建生態(tài)化的場景鏈接用戶的生活,建立情感交流與共鳴。
用李一峰的觀點表述就是:“房子不只是辦公室里的圖紙畫出來的,更是反復(fù)實際踱量出來的?!北热缭O(shè)計師會通過親自實踐,用腳丈量,反復(fù)推敲出室外臺階最舒適的尺寸。一個小小的地漏也隱藏著大學問,通過反復(fù)推敲形成獨有的專利技術(shù)。還有戶型的結(jié)構(gòu)方正,極致的南向面寬,合理的布局,保證最大化南向采光和日照,這些設(shè)計都從人性化角度出發(fā),通過用戶個體體驗,深入細致地解決居住生活中的痛點。
產(chǎn)品要思考的核心問題是“解決什么人的什么問題”,然后制定解決方案,再設(shè)計產(chǎn)品。但有時候缺少對使用場景的考慮,或者對不同場景的考慮不夠周全,最終也會導致解決方案的不同。更有行業(yè)人士認為,“未來,產(chǎn)品會被場景替代”。
比如,2020年的新冠肺炎疫情讓很多年輕群體開啟在家辦公模式,由此帶來的顯著變化之一就是工作、社交、吃飯、睡覺的空間界限越來越模糊,由此引發(fā)對住宅功能多樣性的新需求:比如一個小房間既是書房、也是辦公室,也可以是健身房等等,這種功能情景的疊加推動者產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新升級。
再比如,一些年輕業(yè)主會希望擁有這樣的細節(jié)體驗:下班后來到小區(qū)門口,通過人臉識別把門打開。此刻家里電動窗簾半開透出一小片夕陽,空調(diào)把室溫調(diào)整到最舒服的狀態(tài),照明是你喜歡的柔和亮度.....
對如今的產(chǎn)品設(shè)計而言,企業(yè)面對的早已不是某些群體的概念性模糊畫像,而是正從一般意義上的“用戶群體”迅速過渡到對一個個活生生的“個體”,需要對這些個體進行細致入微的觀察和體驗,包括注重用戶的深層人文情感需求。也正是如此,碧桂園基于對450萬戶業(yè)主居住需求的跟蹤調(diào)研所推出的全新四大產(chǎn)品系,對觀察現(xiàn)階段市場需求側(cè)的細微變化演進有著重要的意義和價值。
房子始終以人為本,多元進化描繪更好生活
眾所周知,中國社會的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)極為豐富,經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段,人們對生活品質(zhì)的追求愈發(fā)突出。碧桂園集團投資策劃中心副總經(jīng)理曾劍認為:“產(chǎn)品生命力來自中國城鎮(zhèn)化的土壤,新型的城鎮(zhèn)化是人的城鎮(zhèn)化?!碑斍埃耙匀藶楸尽背蔀槌擎?zhèn)化高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展也正面臨新的格局。
簡單來說,人們對于產(chǎn)品功能有了更多的渴求:手機不單是打電話,更是生活助手、信息終端;汽車不再是簡單的交通工具,也可以是一種科技體驗、個性追求。對住房產(chǎn)品而言,在過去,人們需求是住有所居,但現(xiàn)在更要住得好,包括更多精神文化層面的需求。房子不再是簡單遮風避雨的物的空間,更要成為一個能承載更多特定生活場景需求和美好生活元素的多元空間。
也許,未來我們可以想象這樣的生活:房子可以提供懂你的智能家居系統(tǒng)服務(wù);智能機器人全方位服務(wù)于人居生活……廣東博意建筑設(shè)計院院長李煥端有句話說得形象:“我們設(shè)計出的‘家’是有彈性的,可以自由生長,未來應(yīng)該能夠根據(jù)人的需求變化而形成產(chǎn)品自身適應(yīng)性的變化。”
一直以來有一種唱衰的聲音認為,地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)接近碰到“天花板”,甚至整個行業(yè)將成為夕陽產(chǎn)業(yè),然而這些年的行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)足以說明,市場對于房地產(chǎn)的需求仍然存在,尤其是在生活品質(zhì)成為主流人居需求之后,不同群體的需求加速個性化、場景化細分,實際上新的需求還在源源不斷地生發(fā)出來。這類似于企業(yè)家張瑞敏的觀點:“未來更有生命力的企業(yè)更像是熱帶雨林,自己能夠繁衍出新的物種而生生不息?!?/p>
萬物生長的時代,進化是生存強大的唯一途徑。優(yōu)秀的企業(yè),能夠敏銳捕捉需求端的細微變化而牽引產(chǎn)品的迭代演進,而那些不注重產(chǎn)品力、服務(wù)力、口碑低下的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正在加速被淘汰。
正如碧桂園集團董事局主席楊國強在不同場合提到的那樣:市場一直都在,關(guān)鍵是有沒有競爭力。世界會為最有競爭力的企業(yè)開綠燈。碧桂園此次聚焦“美好生活”推出的全新產(chǎn)品系列,或許正在開啟新的征程。
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