解密智能床獨(dú)角獸Sleep Number百億市值背后發(fā)展史

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-03-04 15:31

??居住舒適度要求越來(lái)越高的當(dāng)下，“智能化”成為不可逆轉(zhuǎn)的風(fēng)向。放眼全球智能睡眠市場(chǎng)，尤其是智能床領(lǐng)域，美國(guó)Sleep Number無(wú)疑是最具代表性的企業(yè)，被譽(yù)為床墊行業(yè)的“特斯拉”。

??作為智能床市場(chǎng)的獨(dú)角獸企業(yè)，Sleep Number在全球床墊行業(yè)名聲大噪。根據(jù)公司財(cái)報(bào)，2020年Sleep Number的銷(xiāo)售額達(dá)到16.9億美元，擁有大約4476名員工，在美國(guó)50個(gè)州設(shè)有600多家專(zhuān)賣(mài)商店。

??2018年9月7日，Sleep Number股價(jià)收于34.45美元，相較2009年3月僅0.2美元的股價(jià)，十年漲了一百七十多倍。而2019年以來(lái)的疫情再次催化和提振了市場(chǎng)信心，Sleep Number股價(jià)在短期震蕩后大幅上揚(yáng)，2020年2月21日股價(jià)達(dá)到歷史最高點(diǎn)——121.93美元，市值達(dá)到30.96億美元（約合人民幣199.86億元）。

??驚人的數(shù)字背后，正是資本市場(chǎng)對(duì)智能睡眠產(chǎn)品的肯定。

??在中國(guó)市場(chǎng)，智能床的風(fēng)暴似乎也正在刮起。2021年3月18~21日，由今日家具和中國(guó)家博會(huì)（廣州）聯(lián)合舉辦“智領(lǐng)未來(lái)·中國(guó)首屆智能睡眠展”，將見(jiàn)證中國(guó)智能睡眠的集體重磅登場(chǎng)。

??Sleep Number 的傳奇還在繼續(xù)。根據(jù)最新出爐的財(cái)報(bào)，截至1月2日的第四季度財(cái)報(bào)，Sleep Number 凈銷(xiāo)售額為5.679億美元，銷(xiāo)量增長(zhǎng)29％。2019年全年凈銷(xiāo)售額為18.6億美元，比去年增長(zhǎng)了9％。

??而實(shí)際上今天人們所熟知的品牌——Sleep Number，其實(shí)在2017年才正式出現(xiàn)。在這以前，它的前身為一家專(zhuān)門(mén)做氣墊床產(chǎn)品的Select Comfort公司。但它并不是氣墊床的開(kāi)創(chuàng)者，這還要從更早的歷史講起。本期今日家具，就和大家一起探秘其發(fā)展歷程。

??1 創(chuàng)始人鋃鐺入獄，公司迎來(lái)大發(fā)展

??1980年，美國(guó)ComfortAire 公司發(fā)明了可調(diào)節(jié)的空氣支持睡眠系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)可調(diào)節(jié)性氣囊），它通過(guò)撥動(dòng)控制器使空氣支撐的床墊變硬或變軟，由此打開(kāi)了氣墊床市場(chǎng)的大門(mén)。

??不久后，作為公司員工的鮑勃·沃克（Bob Walker）離開(kāi)該公司，并于1987年與妻子喬安·沃克（JoAnn Walker）自立門(mén)戶(hù)，成立了一家名為Select Comfort的新公司，同樣生產(chǎn)氣墊床產(chǎn)品，也就是Sleep Number的前身。

??然而，Select Comfort的發(fā)展并不順利，甚至可以說(shuō)“坎坷”。而根源，仍在于創(chuàng)始人自己。1991年，在公司創(chuàng)立4年后即陷入財(cái)務(wù)困境，一手創(chuàng)立公司的鮑勃·沃克無(wú)能為力，離開(kāi)了公司。后來(lái)鮑勃曾表示：“我更像是車(chē)輪制造商，而不是車(chē)輪旋轉(zhuǎn)器?！钡拇_，鮑勃·沃克不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。

??在離開(kāi)Select Comfort后，鮑勃·沃克于2001年又創(chuàng)立了一家替代能源公司Bixby energy，正是在經(jīng)營(yíng)這家公司中的巨大失誤，讓他在古稀之年鋃鐺入獄。2014年，71歲的鮑勃·沃克（Bob Walker）被陪審團(tuán)裁定欺詐、逃稅、篡改證人和共謀罪，涉及金額5700萬(wàn)美元，被判處25年監(jiān)禁。

??戲劇性的是，鮑勃·沃克離開(kāi)后，Select Comfort卻得到了飛速發(fā)展。1992年，公司的第一家專(zhuān)賣(mài)店—— Sleep Number商店開(kāi)業(yè)后，發(fā)展“一路綠燈”。后來(lái)，大概由于專(zhuān)賣(mài)店的大獲成功，Sleep Number成為人盡皆知的“品牌”，Select Comfort干脆在2017年更名為Sleep Number。

??1997和1999年，Select Comfort建立了至今仍在運(yùn)行的兩家工廠，一家位于南卡羅來(lái)納州的伊爾莫，另一家位于猶他州的鹽湖城。

??2 收購(gòu)老東家，正式更名Sleep Number

??扎實(shí)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等體系，讓Select Comfort在20世紀(jì)末的美國(guó)床墊業(yè)成為一顆冉冉升起的新星，這匹床墊“黑馬”也不負(fù)眾望，在1998年正式在納克達(dá)斯上市。在經(jīng)歷了美國(guó)房地產(chǎn)泡沫和全球金融危機(jī)的低迷市場(chǎng)，Select Comfort在瀕臨破產(chǎn)中幸存下來(lái)。

??2009年，首個(gè)Sleep Number開(kāi)在非購(gòu)物中心的獨(dú)立商店開(kāi)業(yè)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)相當(dāng)具有意義。

??2012年，雪莉·伊巴赫（Shelly Ibach）正式擔(dān)任公司的總裁兼CEO。在2007年加入Select Comfort以前，雪莉在塔吉特（Target）公司和梅西百貨（Macy’s）都擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在消費(fèi)者策略、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。

??董事會(huì)主席讓-米歇爾瓦雷特（Jean-Michel Valette）表示：“雪莉在零售、品牌和產(chǎn)品方面的深厚經(jīng)驗(yàn)，加上她開(kāi)發(fā)高性能、以客戶(hù)為中心的團(tuán)隊(duì)的天賦，使她成為了比爾建立強(qiáng)有力基礎(chǔ)的正確領(lǐng)導(dǎo)者。”正是她手上，產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)展方向、股市情況以及一系列改革措施，讓Select Comfort也達(dá)到了前所未有的高度。

??2013年，Select Comfort正式全資收購(gòu)了當(dāng)時(shí)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也就是鮑勃·沃克的老東家——ComfortAire公司。

??2017年，Select Comfort迎來(lái)了股價(jià)漲幅最大的一年，公司名稱(chēng)也從原來(lái)的Select Comfort改為Sleep Number。更名的背后，意味著這家企業(yè)從“舒適”（Comfort）轉(zhuǎn)向了“指數(shù)”（Number），換句話(huà)說(shuō)，從一家以舒適為主要賣(mài)點(diǎn)的床墊制造企業(yè)，化身為以睡眠指數(shù)、智能睡眠為賣(mài)點(diǎn)的科技企業(yè)。

??3 轟動(dòng)床墊界，360智能床問(wèn)世

??2014年開(kāi)始，Select Comfort就陸續(xù)試探性地推出一些“智能型”床，但市場(chǎng)反應(yīng)波瀾不驚。直到2017年1月的CES（消費(fèi)電子展），更名后的Sleep Number正式推出360智能床，讓所有參觀者耳目一新。

??對(duì)于Sleep Number來(lái)說(shuō)，360智能床的問(wèn)世具有劃時(shí)代的意義。該產(chǎn)品不僅榮獲了CES展會(huì)官方的創(chuàng)新大獎(jiǎng)，也讓Sleep Number受到追捧，也堅(jiān)定了它專(zhuān)注于智能床、智能睡眠研發(fā)的決心。

??該款床墊吸收了公司前幾代智能床的技術(shù)，利用免觸式生物識(shí)別傳感器來(lái)監(jiān)測(cè)心率、呼吸和運(yùn)動(dòng)，每秒可對(duì)用戶(hù)身體進(jìn)行上百次數(shù)據(jù)追蹤，然后通過(guò)配套的手機(jī)APP來(lái)評(píng)估用戶(hù)的睡眠質(zhì)量。

??早期的360智能床標(biāo)準(zhǔn)版可以實(shí)現(xiàn)左右分區(qū)、自動(dòng)調(diào)節(jié)軟硬度、跟蹤睡眠數(shù)據(jù)、吸收熱能與釋放熱能等四大基本功能。隨著產(chǎn)品升級(jí)，Sleep Number還增加了防止打鼾功能、零壓體驗(yàn)和暖腳功能。

??4 Sleep IQ技術(shù)成“殺手锏”

??注重技術(shù)研發(fā)是Sleep Number的特色。自 2012年，公司與硅谷生物識(shí)別傳感器和睡眠監(jiān)控的先驅(qū) BAM公司共同合作開(kāi)發(fā)和商業(yè)化 Sleep IQ 技術(shù)，并在2014年研發(fā)出世界上第一款智能床 Sleep Number X12，這款床墊正是運(yùn)用了當(dāng)時(shí)的Sleep IQ技術(shù)。2015年，又正式收購(gòu)該公司。

??Sleep IQ 技術(shù)是一種非接觸式生物識(shí)別傳感器技術(shù)，集成在床墊中，可在夜間跟蹤個(gè)人睡眠數(shù)據(jù)。跟蹤呼吸和心率、肢體運(yùn)動(dòng)，基于這些數(shù)據(jù)再通過(guò)算法呈現(xiàn)個(gè)人的Sleep IQ （從1到100）。每天早上將自動(dòng)生成含有關(guān)鍵數(shù)據(jù)的報(bào)告。

??Sleep IQ 數(shù)據(jù)可了解個(gè)人的睡眠情況，并根據(jù)自適應(yīng)算法和預(yù)測(cè)建模來(lái)提供睡眠建議，幫助人們實(shí)現(xiàn)最佳睡眠。SleepIQ API（應(yīng)用程序）還可以連接到個(gè)人的其他云服務(wù)，并跟蹤相關(guān)項(xiàng)目 ——包括鍛煉、臥室溫度和個(gè)性化舒適度。

??每天晚上，SleepIQ產(chǎn)生超過(guò)70億個(gè)生物識(shí)別數(shù)據(jù)點(diǎn)，并促進(jìn)與用戶(hù)數(shù)據(jù)和洞察的日常互動(dòng)，為決策和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供信息。這種生物識(shí)別數(shù)據(jù)推進(jìn)了智能互聯(lián)產(chǎn)品，用戶(hù)能夠掌握適應(yīng)最佳睡眠的知識(shí)。

??5 不斷更新的智能床產(chǎn)品

??如今，Sleep Number在360智能床上還在持續(xù)推陳出新。價(jià)格不菲的智能床深受美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)及以上的人群喜愛(ài)。在2020的CES國(guó)際消費(fèi)電子展上，Sleep Number展出了全新產(chǎn)品Climate360智能床。該產(chǎn)品利用“微氣候”，在檢測(cè)到人的體溫后，床會(huì)進(jìn)行加熱或降溫來(lái)使人體保持舒適的溫度，保證更好的睡眠質(zhì)量。

??Sleep Number公司高層表示，未來(lái)還將能夠幫助用戶(hù)診斷疾病，比如心臟病、睡眠呼吸暫停和流感等。

??此外，高標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售服務(wù)使得Sleep Number深得人心。一般來(lái)說(shuō)，在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的的幫助下，消費(fèi)者將會(huì)經(jīng)歷以下的完整購(gòu)物體驗(yàn)。

??1、測(cè)試相關(guān)指數(shù)。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行睡眠測(cè)試，得出身體不同部位壓力點(diǎn)的數(shù)字地圖，找到適合他們的睡眠指數(shù)。

??2、提供睡眠解決方案。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售傾聽(tīng)并為消費(fèi)者提供睡眠解決方案，幫助他們了解更好的睡眠，包括用于解決常見(jiàn)睡眠問(wèn)題（如過(guò)敏和溫度波動(dòng)）的其他問(wèn)題。并幫助用戶(hù)找到適合其需求的枕頭。

??6 中國(guó)智能睡眠市場(chǎng)亟待爆發(fā)？

??如今，Sleep Number儼然成為智能床的代名詞，無(wú)論在資本市場(chǎng)還是在消費(fèi)市場(chǎng)，都收獲了成功。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，一方面是5G技術(shù)的快速發(fā)展、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品的認(rèn)知和接受程度日益成熟，也讓智能床以及智能睡眠產(chǎn)品迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，消費(fèi)升級(jí)以及新一代消費(fèi)者對(duì)于科技感、舒適睡眠的追求，正在成為智能睡眠市場(chǎng)的最重要催化劑。

??2021年3月18~21日，由今日家具與中國(guó)家博會(huì)（廣州）聯(lián)合主辦的“智領(lǐng)未來(lái)——中國(guó)首屆智能睡眠展”將正式開(kāi)幕。3月18日廣交會(huì)展館9.2館B20，在智能睡眠產(chǎn)業(yè)的元年，與頭部?jī)?yōu)秀企業(yè)一起探索未來(lái)睡眠產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、尋求科學(xué)發(fā)展之道。

??（來(lái)源：今日家具）