“用心關(guān)懷每一位業(yè)主，用心做好每一件小事?！边@是每個龍湖人守護(hù)的信條，亦是龍湖“善待你一生”的服務(wù)理念完美體現(xiàn)。

【專業(yè)迅速 保障住戶生活】

2021年3月5日，福州龍湖天宸星座智慧服務(wù)中心秩序班長石夢偉正如往常一樣在園區(qū)巡邏。突然他接到了中控室的電話。監(jiān)控組組員報告，他在監(jiān)控里發(fā)現(xiàn)園區(qū)1號樓樓道地面有異常反光，情況不明，希望石夢偉去查清情況。得知消息后，石夢偉第一時間跑起來，路上他根據(jù)以往經(jīng)驗判斷，可能是樓道漏水而引起的地面反光，若是漏水到電梯可能會導(dǎo)致設(shè)備故障，將會影響到住戶的生活。想到這，石夢偉跑到了1號樓，顧不上喘口氣。如果乘坐電梯可能會導(dǎo)致積水流進(jìn)電梯將影響設(shè)備發(fā)生故障，他毫不猶豫通過樓梯從一樓到九樓逐戶檢查。最終他排查到了異常發(fā)生的地點(diǎn)，他的判斷無誤，異常反光的確是積水引起的。是施工工人忘記關(guān)閉水龍頭導(dǎo)致戶內(nèi)漏水至樓道內(nèi)產(chǎn)生異常。查明情況后，石夢偉第一時間關(guān)閉水龍頭，用樓道內(nèi)的工具，迅速打掃外漏水源，防止積水滲漏至電梯內(nèi)。石夢偉專業(yè)迅速地反應(yīng)不僅避免了物業(yè)設(shè)備損失更重要是保障了業(yè)主的日常生活不受打擾。

【訓(xùn)練有素 責(zé)任為先】

訓(xùn)練有素的工作技能只為提供給業(yè)主“滿意+驚喜”的龍湖式幸福服務(wù)。

滿意的品質(zhì)服務(wù)是龍湖智慧服務(wù)的基石，滿意的品質(zhì)服務(wù)的要求深深刻進(jìn)一個個以責(zé)任為先的龍湖人心里，反映在他們?nèi)粘９ぷ髦小?/p>

相關(guān)知識

龍湖智慧服務(wù) | 細(xì)致高效,追求卓越
南京龍湖智慧服務(wù)|追求細(xì)致服務(wù),引領(lǐng)幸福美好生活
龍湖27年深耕服務(wù) 智慧服務(wù)善領(lǐng)生活
龍湖春江天序|善待你一生,龍湖智慧服務(wù)
合肥龍湖智慧服務(wù),貼心服務(wù),善待你一生
合肥龍湖智慧服務(wù)|細(xì)致入微,護(hù)航業(yè)主美好生活
合肥龍湖智慧服務(wù),“好產(chǎn)品、好生活、好服務(wù)”三大美好驚喜
南京龍湖智慧服務(wù)，為愛加速！
福州龍湖 | 龍湖智慧服務(wù),引領(lǐng)品質(zhì)人居標(biāo)桿
智慧護(hù)航年味不減 物企高效服務(wù)助力“就地過年”