入職首月連開8單,我愛我家這位行業(yè)新人是如何做到的

??入職我愛我家,他以最快的速度了解學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作和相關(guān)公司制度后,憑借每一天的學(xué)習(xí)與努力,30天拿下8單,榮獲我愛我家南昌公司月度個(gè)人銷售冠軍。他就是我愛我家南昌公司房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人吳小勇。

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??新的領(lǐng)域,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

??2020年9月,吳小勇應(yīng)聘成為我愛我家南昌公司門店的一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,新的工作領(lǐng)域,新的辦公環(huán)境,都讓吳小勇覺得非常忐忑。那時(shí)候,每次店里其他經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房的時(shí)候,吳小勇都會(huì)跟著,同時(shí)默默學(xué)習(xí)同事們的業(yè)績流程和帶看技巧。

??吳小勇的第一單比較麻煩,因?yàn)闃I(yè)主與妻子離異,打算賣掉房子去泰國定居。但房子過戶需要業(yè)主與前妻的雙方簽字才可以,可兩人意見又不統(tǒng)一,前妻想以更高價(jià)位賣出,業(yè)主卻想盡快出手。在雙方僵持不下時(shí),吳小勇求助另外一名女同事和他一起溝通協(xié)調(diào),耐心傾聽兩邊訴求,從專業(yè)的角度為業(yè)主們分析利弊,最終以一個(gè)雙方都能滿意的方式促成了這單交易。

??交易的時(shí)候,吳小勇非常感慨,他覺得銷售工作并不復(fù)雜,可學(xué)問極大。他還通過這次成交總結(jié)出來:面對客戶,在發(fā)揮“說”這個(gè)強(qiáng)項(xiàng)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)“聽”客戶說,只有愿意傾聽客戶說話、走進(jìn)客戶內(nèi)心,才能更好地服務(wù)客戶。

??高效自律的工作,努力提升自己

??“這個(gè)行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè),也是銷售行業(yè),工作方式極其靈活,不像辦公室一族那樣被很多規(guī)章制度所限制,對經(jīng)紀(jì)人而言,想創(chuàng)造價(jià)值、改變?nèi)松壽E,就更需要自己管理自己,就是自律?!?/p>

??吳小勇自加入我愛我家以來,幾乎每天都是早上9點(diǎn)到店,晚上10點(diǎn)回家。在他看來,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要專業(yè)。因?yàn)閷τ谄胀ɡ习傩諄碚f,可能房子是許多人一輩子奮斗的目標(biāo),“也許你的服務(wù)很真誠、很熱情,但是如果你不夠?qū)I(yè),就無法幫助客戶把夢圓好,要用自己的專業(yè)知識(shí)對客戶負(fù)責(zé)?!?/p>

??當(dāng)說起工作時(shí)間對家庭的影響,吳小勇表示:“我的女兒今年6歲了,偶爾她會(huì)陪我一起去小區(qū)發(fā)宣傳單,看著她興致勃勃幫我向客戶介紹的樣子,我總是很感動(dòng)。女兒很驕傲,因?yàn)樗陌职忠恢痹谂?,在她眼里我是一名?yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?!?/p>

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??以真心換真心,用專業(yè)做服務(wù)

??新人訓(xùn)結(jié)束沒多久,吳小勇分配到了一套維護(hù)房。這套房子的掛牌價(jià)位略高于其他同類型小區(qū)房源,為了弄清楚原因,吳小勇開始聯(lián)系業(yè)主。業(yè)主是一位60歲的老人,對于每天頻繁接到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的咨詢電話已經(jīng)不厭其煩,所以語氣非常不耐煩。但吳小勇并沒有退縮,而是買了一袋水果親自登門,好在老人接待了他,還說明了賣房子的原因,原來老人的女兒疫情期間做生意賠了很多錢,老人希望把房子賣掉幫女兒還債。

??據(jù)吳小勇觀察,因?yàn)檫@套房子有獨(dú)立小院,他認(rèn)為能夠匹配到老人期望的價(jià)格。拜訪的當(dāng)天下午,吳小勇便帶著客戶上門參觀。整整一周,白天吳小勇帶客戶參觀房子,晚上他會(huì)把客戶看房的感受、意向、預(yù)算記錄下來,與老人溝通。最終,房子以符合客戶預(yù)期的87萬成交。成交的那一天,老人拉著吳小勇的手說,“賣房子以來,心情非常煎熬,現(xiàn)在房子終于出手了,我非常感謝你!”在吳小勇看來,作為經(jīng)紀(jì)人,最重要的就是做好服務(wù),認(rèn)真把握業(yè)主和客戶的需求,設(shè)身處地地為對方考慮,才能得到對方的認(rèn)可。

??“加入我愛我家,讓我找到了成長的方向?!苯衲辏瑓切∮陆o自己定下了一個(gè)目標(biāo),那就是成為我愛我家南昌公司的年度銷售冠軍。而除了工作外,他也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí),他堅(jiān)信大道至簡,“守好自己的道”就能成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

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