上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會順利閉幕,世茂服務(wù)在長三角地區(qū)影響力持續(xù)提升
??2021年6月23日-25日,由上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)起舉辦的“2021上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會”在上海世博展覽館舉行,順利閉幕。
??本次博覽會匯聚200多家智慧物業(yè)服務(wù)企業(yè),涵蓋優(yōu)秀物業(yè)品牌,企業(yè)黨建品牌等八大展區(qū),舉辦“創(chuàng)新領(lǐng)行,聚力發(fā)展”主題論壇等活動,吸引了15000余名行業(yè)內(nèi)外人士參展、參觀。
??2021上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會在滬舉行
??基于優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),世茂服務(wù)獲得行業(yè)的高度認可,不久前在6月9日易居克而瑞主辦的“2021物業(yè)服務(wù)力峰會”上,世茂服務(wù)榮獲“2021物業(yè)服務(wù)力TOP7企業(yè)”。
??隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,世茂服務(wù)在長三角地區(qū)的影響力持續(xù)提升,世茂服務(wù)榮獲“2021高端物業(yè)服務(wù)力TOP10企業(yè)”,旗下浙大新宇榮獲“2021學(xué)校物業(yè)服務(wù)力TOP2企業(yè)”,其服務(wù)浙江大學(xué)成為服務(wù)力標(biāo)桿項目。
??世茂服務(wù)亮相2021上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會
??世茂服務(wù)不斷深耕,影響力輻射長三角地區(qū)
??世茂服務(wù)高度重視長三角地區(qū),不斷深耕和發(fā)展,拓展在管項目,布局高端服務(wù),開辟垂直領(lǐng)域賽道;2021年,世茂服務(wù)提出中心城市深耕戰(zhàn)略,杭州是五大中心城市之一。
??世茂服務(wù)在長三角地區(qū)在管項目最多,管理面積最大,是全國的優(yōu)勢區(qū)域,不僅打造了世茂濱江花園等諸多標(biāo)桿項目,而且一系列內(nèi)部創(chuàng)新做法也在這片土地上發(fā)芽、生根和成長。2020年,世茂服務(wù)榮獲“物業(yè)企業(yè)華東區(qū)域品牌價值TOP1”、“2020華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)TOP4”等殊榮,其在華東地區(qū)的實力獲得認可。
??世茂服務(wù)將長三角地區(qū)視為先行示范區(qū),2019年在長三角地區(qū)率先啟動“內(nèi)部市場化”,并引入信息化平臺——物業(yè)智慧運營平臺,同年首次合作海亮物業(yè),其在管項目都在長三角地區(qū);2020年8月,世茂服務(wù)在上海世茂濱江花園創(chuàng)造性打造了“SUNIT世集”,為世茂業(yè)主與用戶打造未來社區(qū)生活服務(wù)樣本;2021年5月,世茂服務(wù)與浙江野風(fēng)物業(yè)服務(wù)有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,快速匹配杭州中心城市公司發(fā)展戰(zhàn)略,共同深化發(fā)展杭州物業(yè)市場。
??比如,在高端服務(wù)方面,上海世茂濱江花園項目是典型代表之一,曾入選克而瑞物管服務(wù)力典型項目。近20年來,世茂濱江花園歷久彌新,展現(xiàn)了其獨特的服務(wù)力,成為了緊跟時代的“凍齡”小區(qū)。
??上海世茂濱江花園
??在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,世茂濱江花園的網(wǎng)格更細、更小,管家配置到以單元為單位、保安配置到以樓棟為單位;在公共環(huán)境的打理、設(shè)施設(shè)備的維護、智能產(chǎn)品的投入與應(yīng)用方面,物業(yè)不遺余力,精益求精,展現(xiàn)深厚的物業(yè)服務(wù)功力。
??好的服務(wù)是有溫度的,而業(yè)主對溫度的感知則是通過服務(wù)體驗。在日常生活中,物業(yè)不僅提供多樣的免費入戶服務(wù),還構(gòu)建了豐富多彩的文化生活,和諧了鄰里關(guān)系,讓社區(qū)充滿溫情。
??世茂服務(wù)不斷拓寬服務(wù)邊界,構(gòu)建社區(qū)服務(wù)新生態(tài),在世茂濱江花園打造SUNIT世集,這是一個全新的社區(qū)空間,是第二客廳,是家的延伸;世茂服務(wù)還與浦東圖書館合作在世集成立SUNIT世集主題分館,讓業(yè)主享受更加美好的文化生活。
??世集圖書館
??此外,2020年4月,人民網(wǎng)上海頻道曾報道世茂濱江花園疫情防控的優(yōu)秀經(jīng)驗。作為典型的國際化社區(qū),為了保障每一位業(yè)主的安全,世茂服務(wù)建立起了“四位一體”和技防人防相結(jié)合的管理機制,服務(wù)好社區(qū)最后一公里。
??開辟垂直領(lǐng)域賽道,定位“中國高校園區(qū)服務(wù)商”
??無獨有偶,世茂服務(wù)還在長三角地區(qū)開辟垂直領(lǐng)域賽道,于2020年8月合作了總部位于杭州的浙大新宇。
??2021年5月,世茂服務(wù)旗下浙大新宇在上海舉行品牌煥新暨校園服務(wù)生態(tài)發(fā)布會,定位“中國高校園區(qū)服務(wù)商”,發(fā)布行業(yè)首個針對“校園后勤服務(wù)”研發(fā)的“宇林校園服務(wù)生態(tài)”。
??浙大新宇品牌煥新發(fā)布會
??“宇林校園服務(wù)生態(tài)”將校園物業(yè)服務(wù)提升至新的高度,目前已在浙江大學(xué)等多個高校物業(yè)項目中踐行。截至2021年3月,浙大新宇覆蓋全國30余座城市,服務(wù)240余個高校園區(qū),為200余萬師生及用戶提供綜合服務(wù)。
??浙大新宇從住、食、行、知四大維度,為學(xué)校和學(xué)生提供校園360°全周期服務(wù),全面滿足學(xué)校后勤保障和學(xué)生校園成長的全需求,形成持續(xù)生長、自成閉環(huán)的校園服務(wù)生態(tài)價值鏈。最終形成以品質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),YU+成長為核心,多彩生活為特色,智慧校園為驅(qū)動的全新服務(wù)生態(tài)。
??“多彩生活”是浙大新宇校園服務(wù)的核心亮點。浙大新宇開展了如迎新生和畢業(yè)生離校特色服務(wù)、愛心公益服務(wù)、心理健康咨詢等,進一步延伸了為學(xué)生服務(wù)的內(nèi)涵。同時,增設(shè)功能性休閑活動場所,創(chuàng)建“畢至居”、“自助服務(wù)室”,開設(shè)“一站式服務(wù)大廳”、“藝術(shù)化門廳”、“自習(xí)討論室”等人性化服務(wù)區(qū)。
??未來,隨著“宇林校園服務(wù)生態(tài)”不斷生長,浙大新宇將持續(xù)以高校園區(qū)服務(wù)為發(fā)展核心,不斷擴展服務(wù)邊界至研究院、科創(chuàng)園、產(chǎn)業(yè)園、社會團膳等服務(wù)場景,致力于成為中國高校園區(qū)服務(wù)領(lǐng)航者,為用戶提供更高品質(zhì)、更有溫度、更智慧化的服務(wù)。
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