日上——以客戶為中心打造讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品
??“洞悉口碑消費(fèi)之下的價(jià)值驅(qū)動(dòng),用消費(fèi)口碑見(jiàn)證品牌力量”。新浪家居攜手中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日-5月10日,全面開(kāi)展《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動(dòng),并結(jié)合調(diào)查結(jié)果從品牌認(rèn)知、銷售過(guò)程評(píng)價(jià)、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大維度篩選出消費(fèi)者口碑優(yōu)秀的企業(yè)。其中,日上木門的產(chǎn)品質(zhì)量獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
??日上專注家居建材研發(fā)與制造29年,并持續(xù)保障產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)的高標(biāo)準(zhǔn)輸出,持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)多品類經(jīng)營(yíng)。從1993年北京第一樘防盜門誕生開(kāi)始,日上一直隨著市場(chǎng)需求的變化不斷響應(yīng)新生代消費(fèi)需求,發(fā)明近百項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品,以科技賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深耕家居行業(yè),從最初的單品類,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)多品類經(jīng)營(yíng),聚焦全品類個(gè)性定制服務(wù)。
??無(wú)家居不定制,無(wú)定制不全屋,面對(duì)勢(shì)不可擋的定制趨勢(shì),無(wú)論是終端店面布局還是全屋定制業(yè)務(wù)方面,日上將力求實(shí)現(xiàn)門墻柜業(yè)務(wù)的強(qiáng)突破,2021年,日上基于防盜門、木門+墻板、全屋定制、散熱器、智能家居的多品類產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不斷探索“從門入戶 整家定制”的運(yùn)營(yíng)模式,提供省錢、省時(shí)、省力的高品質(zhì)家居一站式服務(wù)解決方案。
??日上一直秉持對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著,以產(chǎn)品質(zhì)量贏得行業(yè)和消費(fèi)者贊譽(yù)。2012年日上斥資16億,擴(kuò)建400畝生產(chǎn)基地,全線引進(jìn)德國(guó)豪邁高精度設(shè)備、貝高全自動(dòng)生產(chǎn)線等數(shù)十條世界先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)線,大幅縮短產(chǎn)品交付周期,品質(zhì)管控高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
??在品控把握上,嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善和落實(shí)質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)得到更好的質(zhì)量管控。獨(dú)立的品質(zhì)檢驗(yàn)和控制中心,確保每一個(gè)產(chǎn)品都能為用戶的生活品質(zhì)提供保障。日上憑借多年來(lái)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面的規(guī)范管理經(jīng)營(yíng),獲得了社會(huì)、行業(yè)與用戶的高度認(rèn)可,先后榮獲“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國(guó)信得過(guò)產(chǎn)品”、“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)家居行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“TOP30強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)雙承諾服務(wù)單位”等榮譽(yù),入選“國(guó)家質(zhì)量品牌計(jì)劃”等。
??作為“家居服務(wù)商”,日上踐行“以客戶為中心”的理念,基于用戶需求,將服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化、空間利用最大化,從體驗(yàn)、定制到安裝,為用戶提供一站式家居解決方案。用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,暢通服務(wù)訴求通道,客服365天 X 24小時(shí)守候,第一時(shí)間解決用戶困擾。專業(yè)話務(wù)員隨時(shí)答疑來(lái)電,售后服務(wù)車24小時(shí)隨叫隨到,以全面升級(jí)的用戶服務(wù)體驗(yàn)回應(yīng)消費(fèi)者需求。
??自古以來(lái),“衣食住行”被認(rèn)為是人類生存的四大基本要求,“住”是其中很重要的一個(gè)方面。29年來(lái),日上深耕家居行業(yè),堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量,共筑質(zhì)量誠(chéng)信。未來(lái),日上將繼續(xù)以無(wú)限優(yōu)化的“π”精神,不斷超越優(yōu)化,持續(xù)為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
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