夯實(shí)品質(zhì)煥新社區(qū),踐行美好生活承諾,世茂服務(wù)福州精耕服務(wù)力
??夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)煥新社區(qū)面貌
??服務(wù)品質(zhì),是物業(yè)管理之本。2022年世茂服務(wù)福州通過開展“進(jìn)步行動(dòng)”、“安心行動(dòng)”以及“青禾行動(dòng)”三大品質(zhì)提升行動(dòng),覆蓋近70個(gè)項(xiàng)目,對業(yè)主關(guān)注的設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)、環(huán)境綠化和秩序維護(hù)問題進(jìn)行提升,煥新社區(qū)生活環(huán)境。
??世茂服務(wù)福州淬煉服務(wù)品質(zhì),匠心打造世茂天城、世茂御龍灣、平潭世茂海峽城等15個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,回歸品質(zhì)本源,為美好生活增添更多亮色。
??永泰世茂溫泉小鎮(zhèn)園區(qū)景觀實(shí)拍圖
??同時(shí),世茂服務(wù)福州針對新項(xiàng)目定制專業(yè)化服務(wù),以品質(zhì)列陣,將美好鋪陳,完成9個(gè)地塊完美交付。充滿儀式感的交付,開啟了一條“最美歸家路”,迎接8500多戶業(yè)主回家。世茂服務(wù)福州以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化執(zhí)行,保障高品質(zhì)服務(wù),讓業(yè)主滿意度保持逐年穩(wěn)步上升。
交付現(xiàn)場融入傳統(tǒng)習(xí)俗恭迎業(yè)主回家
??多彩人文活動(dòng)豐富業(yè)主生活
??在社區(qū)人文打造上,為了給業(yè)主帶來有愛、有趣、有溫度的世茂社區(qū)生活,世茂服務(wù)福州每年精心組織鬧新春、迎端午、慶中秋等傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)。圍繞每一個(gè)有意義的節(jié)日開展小而密的人文活動(dòng),覆蓋老、中、青三代人,在豐富業(yè)主業(yè)余生活、和諧鄰里關(guān)系的同時(shí),為超過萬戶業(yè)主持續(xù)送上溫度服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主帶去健康和舒心生活,讓世茂深藍(lán)社區(qū)的美好“加溫”。
??“泡沫之夏”暑期社文活動(dòng)
??筑牢戰(zhàn)“疫“防線守護(hù)家園平安
??除了打造整潔舒心的社區(qū)生活環(huán)境,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還承擔(dān)著守護(hù)業(yè)主和家園安全的神圣使命。
??疫情發(fā)生以來,世茂服務(wù)福州迅速行動(dòng)起來,擔(dān)起“紅色物業(yè)”責(zé)任與使命。在福州各社區(qū)面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下,黨員業(yè)主和物業(yè)各崗位員工嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,全力配合社區(qū)搭建核酸采樣點(diǎn),組織業(yè)主有序進(jìn)行核酸采樣。在濃密的夜色中,搬運(yùn)桌椅、支起帳篷、連接設(shè)備、拉起排隊(duì)警戒線……有條不紊地筑起小區(qū)戰(zhàn)“疫”防線,為打贏疫情防控戰(zhàn)匯聚起服務(wù)力量。
??世茂服務(wù)1001管家引導(dǎo)業(yè)主核酸檢測
??在業(yè)主和物業(yè)人的共同守護(hù)下,世茂服務(wù)福州各小區(qū)始終保持“零感染”記錄,福州世茂天城、世茂云境、連江皇庭丹郡等多個(gè)小區(qū)榮獲“無疫示范小區(qū)”稱號。
??2022年,世茂服務(wù)福州以高品質(zhì)、專業(yè)度和好口碑得到業(yè)主、行業(yè)和市場的高度認(rèn)可,連拓莆田鴻璽園和福州信通國際中心2大項(xiàng)目。
??此次榮獲“2022福建省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”稱號,代表著世茂服務(wù)福州中心城市公司服務(wù)品質(zhì)和綜合實(shí)力獲得肯定。品質(zhì)深耕,領(lǐng)譽(yù)前行,世茂服務(wù)福州中心城市公司身處時(shí)代浪潮、政策紅利的最前沿,將聚合多元資源,持續(xù)創(chuàng)新滿足市場需求,不斷提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),為物業(yè)行業(yè)樹立服務(wù)風(fēng)向標(biāo)。
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