第二批30家企業(yè)“良好舉措”展示美迪裝飾響應湖南省消費者權益保護委員會倡議

來源：智能家居時間：2023-03-03 12:05

??為提振消費信心，增強內(nèi)需發(fā)展動力，2022年中國消費者協(xié)會（簡稱中消協(xié)）聯(lián)合地方消協(xié)組織共同開展了“優(yōu)化消費體驗共促消費公平”大型公益活動。各行業(yè)企業(yè)紛紛響應，圍繞共促消費公平，結合自身特點，針對消費堵點，推出優(yōu)化消費體驗的良好舉措。

??活動期間，各家企業(yè)在產(chǎn)品銷售、售后服務、特殊關愛、節(jié)能環(huán)保、知識普及、標準智能等方面，推出了豐富多彩的服務舉措，現(xiàn)就第二批30家響應“優(yōu)化消費體驗共促消費公平”大型公益活動企業(yè)良好舉措進行展示。其中，響應中消協(xié)倡議的企業(yè)13家，響應各地方消協(xié)組織倡議的企業(yè)17家。

推出優(yōu)惠讓利打造透明消費

??多點Dmall助商家推出每日鮮蔬菜，簡便識別菜品上架時間；上線精簡版隱私政策，服務更清晰；提供老友客服專線，體驗更便捷。

??吉利汽車推出注冊APP或登錄二手車小程序可獲專享優(yōu)惠及相關服務、延保8折優(yōu)惠、發(fā)放優(yōu)惠券等舉措。

??途虎養(yǎng)車升級“輪胎險”“一物一碼”全鏈追溯系統(tǒng)、“電子報價單”，讓消費更放心、更安心、更透明。

??貝殼找房實施“新青年計劃”，對畢業(yè)生給予“傭金五折”“首月租金減半”優(yōu)惠，推出“隱號報備”服務、開展社區(qū)公益課堂。

??上汽通用五菱承諾4S店原廠配件銷售價不高于指導價、客服團隊成立“3048”專項小組、打造專屬“工程師專業(yè)對話日”。（響應廣西消費者權益保護委員會倡議）

??梧州茶廠推出三鶴六堡茶老顧客回購享專屬93折、認證年度專屬會員購茶享更多贈品、開通高級茶藝師客服專號。（響應廣西消費者權益保護委員會倡議）

??傾聽用戶意見售后多方升級

??蘇寧易購推出家電大件送上門、送裝一體安心購；消費者購買的自營小件商品，尊享退換貨上門取件等服務。

??得物推出境內(nèi)標識產(chǎn)品支持7天無理由退貨，下單贈送退貨減免運費，聆聽消費者心聲跟蹤品質(zhì)保障。

??博西家電推出售前售后一站式服務、線上線下售后服務無縫銜接，提供針對性的維修方案或“煥新”方案。（響應江蘇省消費者權益保護委員會倡議）

??廣汽豐田推出長假出行無憂、多項感恩回饋活動；提供邊遠地區(qū)車主維保遠程服務、推出“出保前免費檢查”服務。（響應廣州市消費者委員會倡議）

??廣東鴻粵汽車集團推出線上看車、上門深度試駕、車輛維修上門取送車服務及“暖胃更暖心”客戶關愛升級服務。（響應廣州市消費者委員會倡議）

??長安汽車推出APP一鍵預約30公里內(nèi)免費上門取送車、遠程視頻體驗透明車間；“超級星期三，等你到九點”延時服務。（響應重慶市消費者權益保護委員會倡議）

??一汽紅旗為符合條件用戶提供四年或十萬公里免費保養(yǎng)，開展異常天氣應急關懷、秋季服務節(jié)服務維系、“十一”長假設立愛心服務站等活動。（響應吉林省消費者協(xié)會倡議）

??提供特殊關愛致力消費公平

??美團開通“應急幫手”助力解決老人、孕婦、殘障人士的各類消費需求，推動消費者低碳生活，為綠色環(huán)境助力。

??小米公司迭代更新小米聞聲功能，幫助視聽、語言障礙人士；縮短售后上門取件時間，大件商品實行送裝一體服務。

??快手優(yōu)化升級“青少年模式”，開啟后無法觀看直播、充值打賞，建立未成年人專屬客服團隊，優(yōu)先處理未成年人打賞事宜。

??千葉眼鏡開展“關愛視力健康”校園公益活動；構建一站式眼健康服務平臺、打造信息平臺管理、升級售后保障服務。（響應重慶市消費者權益保護委員會倡議）

??安徽電信推出“愛心卡”“孝心卡”特殊人群套餐、提供“智能信息管家”“愛心翼站”“放心消費”“天翼防騷擾”“7*24不打烊”等服務。（響應安徽省消費者權益保護委員會倡議）

??同程旅行為聽障用戶推出專屬“55客服”、創(chuàng)新打造私域、直播實時解答服務、預訂頁上線風險及政策提示、開通“同程小站”服務。（響應江蘇省消費者權益保護委員會倡議）

??北京同仁堂通過設立新冠康復門診、開展線下義診、普及防疫知識等方式助力疫情防控，部分藥店推出藥師在線服務，方便患者尋醫(yī)問藥和健康咨詢。（響應北京市消費者協(xié)會倡議）?加強環(huán)?；厥?促進綠色消費

??歐萊雅設計推出網(wǎng)購環(huán)保包裹、旗下品牌開展“空瓶兌積分換商品”活動、推出產(chǎn)品成分查詢平臺和AR染發(fā)試色服務。

??光明乳業(yè)開展牛奶紙盒回收換好禮、線上線下為消費者科普乳品知識活動。

??正陽樓食品推出塑料制品回收抵現(xiàn)金、會員日特殊人群關愛服務。（響應黑龍江省消費者協(xié)會倡議）

??華潤萬家推出會員購環(huán)保商品贈10倍積分，低碳減塑，取消一次性塑料購物袋，上新環(huán)保購物袋。（響應深圳市消費者委員會倡議）

??普及消費知識標準數(shù)字賦能

??螞蟻集團推出支付寶金融教育示范基地、藍馬甲線下公益活動、支付寶APP長輩模式、“暖洋洋專線” 服務。

??五糧液推出五糧液產(chǎn)品手機線上預約、線下鑒定雙線服務模式、開設“消費者防偽鑒真交流日”。（響應四川省保護消費者權益委員會倡議）

??極米科技制定電影色彩亮度標準、推出“三包”之上的質(zhì)保服務、增加自營以舊換新服務。（響應四川省保護消費者權益委員會倡議）

??戴森推出視頻工程師維修服務，指導消費者自主解決面臨的產(chǎn)品問題。

??戴爾科技集團推出循環(huán)設計理念，簡化維修流程，豐富官網(wǎng)資源提供維修指導，推出戴爾AR助手，幫助消費者足不出戶自行更換零部件和維修。（響應廈門市消費者權益保護委員會倡議）

??美迪裝飾推出6大生態(tài)家居檢測服務、720度3D全房全景呈現(xiàn)、“裝修到家”小程序全流程管控平臺。（響應湖南省消費者權益保護委員會倡議）

??2022年，面對疫情的沖擊和影響，各企業(yè)主動響應中國消費者協(xié)會和地方消協(xié)組織倡議，結合自身特點，踐行社會責任，推出良好舉措，為優(yōu)化消費體驗、提振消費信心、促進高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻。（上述舉措由相關企業(yè)作出承諾并承擔履約責任，歡迎社會各界共同監(jiān)督。）

??來源：紅網(wǎng)