業(yè)主大會(huì)投票難、糾紛多?惠州市住建局通過(guò)粵省事推行電子投票
針對(duì)惠州業(yè)主大會(huì)召開(kāi)難、投票難、糾紛多的的客觀事實(shí),惠州市住建局6月3日在官網(wǎng)發(fā)文稱,惠州市住建局在“粵省事”惠州專版的服務(wù)欄目開(kāi)設(shè)住房服務(wù)端口,住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票表決事項(xiàng)正式上線運(yùn)行,業(yè)主們可以通過(guò)微信小程序投票來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)意愿,參與決策小區(qū)的公共事務(wù)。
市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在世貿(mào)大廈和金裕大廈試點(diǎn)電子投票取得成功后,在全市推行業(yè)主大會(huì)會(huì)議電子投票表決制度。
業(yè)界觀察人士解釋,以往業(yè)主大會(huì)的結(jié)果無(wú)法得到全體業(yè)主的認(rèn)同,是導(dǎo)致物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)之間的糾紛的主要矛盾點(diǎn),現(xiàn)在通過(guò)電子投票表決,對(duì)業(yè)主的身份和信息進(jìn)行了較為準(zhǔn)確的核實(shí),可以規(guī)劃引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)的行為,讓成立業(yè)主大會(huì)程序更加公正、公平、公開(kāi)。
投票結(jié)果被質(zhì)疑
惠州多個(gè)小區(qū)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生糾紛
惠州市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,惠州越來(lái)越多的小區(qū)成立了業(yè)主大會(huì),但由于業(yè)主身份難以確認(rèn),表決真實(shí)性難以確認(rèn)等問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)成立困難、業(yè)主大會(huì)職能發(fā)揮不暢。已經(jīng)成立了業(yè)委會(huì)的小區(qū),大多數(shù)業(yè)委會(huì)成員對(duì)物業(yè)管理不熟悉,行使職權(quán)也不規(guī)范,造成業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間矛盾頻現(xiàn)。
南都記者梳理,惠州曾有多個(gè)小區(qū)因?yàn)檎匍_(kāi)業(yè)主大會(huì)產(chǎn)生糾紛。
2018年1月20日,下角鵬達(dá)御景花園業(yè)委會(huì)帶領(lǐng)部分業(yè)主,用電鋸鋸開(kāi)了老物業(yè)中鵬物業(yè)的辦公室大門(mén),要求原物業(yè)中鵬物業(yè)離場(chǎng),導(dǎo)致一名物業(yè)工作人員被困。而中鵬物業(yè)表示,鵬達(dá)御景花園業(yè)主大會(huì)的選舉、有部分不明身份的人士向眾多業(yè)主發(fā)放禮品,存在賄選可能。
2016年12月25日,位于河南岸片區(qū)的中楷金城花園召開(kāi)業(yè)主大會(huì),并選舉業(yè)主委員會(huì)。并招標(biāo)選出新物業(yè)管理公司。但原物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,第二次業(yè)主大會(huì)業(yè)委會(huì)不公開(kāi)投票名單,有業(yè)主反映投票存在諸多問(wèn)題,有誤導(dǎo)欺詐、誘騙等行為,誘導(dǎo)業(yè)主和租客投票,目前依然還在走法律途徑中。
此外,水口翠湖雅苑、江北江畔花園、博羅駿園春天、江北天一名居等多個(gè)小區(qū)就因?yàn)闃I(yè)委會(huì)籌建,以及業(yè)委會(huì)解聘物管而產(chǎn)生糾紛。
截至2018年年底,惠州全市已有223個(gè)住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。另有87個(gè)住宅小區(qū)成立了業(yè)主大會(huì)籌備組,正在按法定程序推進(jìn)成立業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)工作。在小區(qū)業(yè)委會(huì)覆蓋率不斷增長(zhǎng)的背景下,社區(qū)矛盾卻出現(xiàn)了多發(fā)周期。
電子投票表決機(jī)制
在世貿(mào)大廈、金裕大廈試點(diǎn)后將在全市推行
市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)任人表示,為突破業(yè)主大會(huì)召開(kāi)難、投票難、糾紛多的瓶頸,規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的行為,減少矛盾糾紛,今年以來(lái),市住建局全面調(diào)研了業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作的情況,在世貿(mào)大廈和金裕大廈嘗試進(jìn)行電子投票取得成功后,在全市推行業(yè)主大會(huì)會(huì)議電子投票表決制度。
在接入“粵省事”惠州市專版后,新增的住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票表決功能或進(jìn)一步得到普及,方便全市所有的小區(qū)業(yè)主使用。
“粵省事”平臺(tái)專項(xiàng)服務(wù)的住房服務(wù)中,針對(duì)業(yè)委會(huì)籌建、物業(yè)解聘選聘、維修資金使用等住宅小區(qū)日常事項(xiàng)均進(jìn)行了細(xì)化,共包含了由業(yè)主大會(huì)或者應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定的8項(xiàng)事項(xiàng)內(nèi)容,制定和修改管理規(guī)約;選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);籌集和使用專項(xiàng)維修資金;改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
而為了確保電子投票的公正、公開(kāi)、公平性,南都記者看到,在登錄上還求進(jìn)行人臉識(shí)別,當(dāng)前惠城區(qū)的公安新村、山水華府、世貿(mào)大廈和數(shù)碼商業(yè)街等物業(yè)管理企業(yè)正在完善和認(rèn)證業(yè)主信息,屆時(shí)將通過(guò)電子投票表決方式選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),表決其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng)。
市住建局物業(yè)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“電子投票將解決投票流程不清晰、公告通知難、投票參與難、身份核驗(yàn)難、統(tǒng)計(jì)核算難等多個(gè)痛點(diǎn),將有效的確保業(yè)主大會(huì)會(huì)議議程和結(jié)果的透明、公正、合法。”
惠州資深地產(chǎn)評(píng)論人胡光宇認(rèn)為,以往業(yè)主大會(huì)的結(jié)果無(wú)法得到全體業(yè)主的認(rèn)同,是導(dǎo)致物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)之間的糾紛的主要矛盾點(diǎn)。電子投票表決,可以對(duì)業(yè)主的身份和信息進(jìn)行了較為準(zhǔn)確的核實(shí),規(guī)劃引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)的行為,讓業(yè)主大會(huì)程序更加公正、公平、公開(kāi)。
采寫(xiě) 南都記者 蔣奇政
編輯:易福紅
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