??“我們萬家源的產(chǎn)品是貴了點，但客戶買了絕對不會錯?！比f家源創(chuàng)始人賴小平談及自家產(chǎn)品時，信心滿滿地表示。

??要做就要做到最好

??還在年少時期，賴小平就明確了自己的夢想。

??他只身來到廣州，投身家具行業(yè)，從最基層干起，一步一步直到創(chuàng)立萬家源。外人看來創(chuàng)業(yè)的諸多艱辛和苦難，在賴小平看來都是令他快樂的日子。

??萬家源從2011年注冊成立以來，業(yè)績一直穩(wěn)定增長。尤其是2015年，全國股票巔峰期，萬家源也迎來了“爆發(fā)”，名聲大振——“買好家具就來萬家源”成了業(yè)內的一句口號，吸引了來自全國各地的客戶。那萬家源就沒有什么缺點嗎？“肯定有咯，總有客戶說，你們萬家源總是賣的比別家貴！”賴小平笑言，但是貨比三家后，他們還是會在萬家源買。

??“要做就要做到最好”是賴小平的人生信念，更是他做家具的座右銘。家具最為看重的材質、做工以及環(huán)保性，萬家源將之做到了極致。全力打造品質化、健康化、高檔次的高端品牌定位，反而令萬家源一枝獨秀，吸引了更多追求美好生活品質的優(yōu)質客戶。

??有錢大家賺  員工開心我就開心

??“企”字，無人則止。談及企業(yè)管理與人才培養(yǎng)，賴小平有自己的一套見解。

??萬家源目前有員工100余名，絕大多數(shù)都是做了10幾年的老員工，他們大多開著20多萬30多萬的車，這在南康家具圈，惹來不少同行的艷羨。

??在賴小平的人生字典里，“人才”是寶貴的企業(yè)資產(chǎn)，員工是協(xié)同作戰(zhàn)的親密戰(zhàn)友，是企業(yè)攀爬登頂?shù)闹匾锇椤?/p>

??在萬家源，日常考勤、生產(chǎn)流程、客戶回訪、投訴處理……每一環(huán)節(jié)都有十分細致嚴密的規(guī)定，而這種精細化的管理方式大大提升了萬家源的運轉效率。

??工作表現(xiàn)出色的，在每周每月的員工大會進行表揚通報；出現(xiàn)紕漏的，合情合理地予以指正，在賴小平看來，“只罰不獎”和“只獎不罰”都是錯誤的，只有“讓有獎有罰成為常態(tài)”才能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值。

??“員工開心我就開心”，賴小平表示，為了營造良好的企業(yè)氛圍，不定期組織員工看電影、去游樂場、游山玩水，讓大家放松身心，元氣滿滿的投入工作，是萬家源對員工的應盡義務。既有制度化，也有人性化，沒有機械化。

??為什么萬家源能留住人，擁有眾多老員工？這或許就是答案。

??找準定位  做大做強

??萬家源這些年的發(fā)展一直比較順，但是賴小平并沒有滿足。

??“要做大做強，做出品牌。”五年后萬家源是什么樣、十年后甚至更長時間萬家源又應該是什么樣，是賴小平一直在思考并進行規(guī)劃布局的大事。作為一個定位高端的家具品牌，萬家源除了提供優(yōu)質的產(chǎn)品之外，尤其注重終端的服務體驗。為了服務好中高端消費的目標客戶群體，萬家源建立了完善的服務體系，量尺、設計、安裝、售后，盡力做到服務前置，免除客戶的后顧之憂，力求每一個環(huán)節(jié)都細致到位，盡善盡美。

??賴小平認為，每一個品牌，首先都應該找準自己的定位，然后要有做大做強的決心。當然隨著南康家具集體轉型升級，尤其政府對家具產(chǎn)業(yè)的推動“南康造”，南康家具已經(jīng)邁向了品牌化發(fā)展之路。而現(xiàn)今“南康家具新中心”統(tǒng)一運營，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一規(guī)劃的項目理念，正好帶動南康家具品牌的發(fā)展，同時也給南康家具面向全國乃至全球消費者的一個展示舞臺，勢必成為南康家具的一張新名片。 

??“希望大家今后都說南康家具就是最好的！買最好的家具來南康家具新中心，我們要有這個自信?！辈稍L結束之際，賴小平表達了自己的期望。讓所有的客戶來南康買家具有幸福感、踏實感和安全感，南康家具這張名片才會更亮眼，才會百尺竿頭更進一步！

相關知識

企業(yè)找準定位，做大做強
超級多根據(jù)地建立！業(yè)之峰聚焦優(yōu)勢城市做大做強
晉級雙萬億！山東還要再加碼做大做強濟青“雙核”
發(fā)展多品類才能做大做強？看領繡墻布如何破解軟裝謎題
連續(xù)三年卓寶科技被評為廣東省企業(yè)500強
穩(wěn)外貿(mào)20條解讀④|三大措施推動外商投資企業(yè)做大做強
謝鑫：家居行業(yè)在做大做強的道路上離不開初心與本質
米蘭壁紙墻布窗簾五星門店專訪系列：廠商步調一致 才能做大做強
甘肅金塔縣：立足資源優(yōu)勢 做大做強石材產(chǎn)業(yè)
東鵬控股再度蟬聯(lián)“廣東企業(yè)500強”殊榮!