中介費(fèi)都免了,哪來(lái)的服務(wù)!
便宜沒(méi)好貨,這是人們對(duì)商品性價(jià)比最經(jīng)典的概括。免費(fèi)服務(wù),事實(shí)上等于變相降價(jià)。
而且更致命的是如果不收服務(wù)費(fèi),企業(yè)就沒(méi)有壓力迫使自己明確自己的承諾,也絕不會(huì)關(guān)心客戶最需要的到底是什么——我只管做那些我想到的事就好了,其他的我不管。以下幾個(gè)故事告訴你沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的服務(wù)?
故事一:
一哥們?nèi)ベI肉夾饃,對(duì)老板說(shuō):“給我來(lái)一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”一個(gè)肉夾饃的價(jià)格要求不來(lái)一頭豬,服務(wù)和價(jià)值是對(duì)等的。
故事二:
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”老板反問(wèn)道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
有些客戶一直覺(jué)得中介費(fèi)貴,使命壓價(jià),跟經(jīng)紀(jì)人算成本,小編就很想問(wèn)他:時(shí)間成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,為客戶收集房源,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種渠道,無(wú)孔不入;不管天氣是多么的惡劣,嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,都義無(wú)反顧帶客戶看房;總是想方設(shè)法,絞盡腦汁的分析和說(shuō)服,把價(jià)格磋商到客戶滿意。每一筆成交單的背后是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人忙碌到深夜的努力。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè),每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,也包括我們自己!
不好意思!有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說(shuō):No ,因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事,不僅是對(duì)您負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé)!
最后一部短片視頻告訴你,免費(fèi)服務(wù)到底有多荒唐?
對(duì)不起,要服務(wù)請(qǐng)付錢(qián)!免費(fèi)是天下最貴的東西!
版權(quán)說(shuō)明:再次感謝原作者辛苦創(chuàng)作,如轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將在第一時(shí)間處理。
一小伙買房交了定金不給退,發(fā)抖音求助,結(jié)果1.4萬(wàn)條評(píng)論亮了!網(wǎng)友:買吧,不用十年,你就會(huì)感謝那些逼你買房的人!2020-09-01中介上熱搜!#代入感太強(qiáng)# 這樣介紹房子你應(yīng)該學(xué)學(xué)!2020-09-01別再糾結(jié)層數(shù)了,事實(shí)證明:4樓并不影響你孩子考北大,四季發(fā)財(cái),揚(yáng)名四海,四方八志,四方來(lái)財(cái)!2020-08-281970年:50萬(wàn)=25套房子,1980年:50萬(wàn)=16套房子,2020年:50萬(wàn)=首付!什么叫貶值?同樣的錢(qián)買不回同樣的商品!2020-08-25
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