當(dāng)城市的脈絡(luò)更加貼近心底，當(dāng)發(fā)展的腳步更加趨于人文。物業(yè)不再是地產(chǎn)的附屬業(yè)務(wù)，從基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到精神家園的構(gòu)筑，其在社區(qū)中扮演著不可或缺的角色，已成為衡量一個社區(qū)生活指數(shù)的重要條件。

在鄭州孔雀城，就有這樣一個團(tuán)隊(duì)，以安全管理、注重細(xì)節(jié)、專業(yè)管理為核心，圍繞著業(yè)主們提供個性化服務(wù)，以專業(yè)提供服務(wù)，貼心呵護(hù)生活，匠造社區(qū)的美好時光，他們就是，幸?；鶚I(yè)物業(yè)。

21載匠心磨煉，13省美好家園

幸?；鶚I(yè)物業(yè)成立于1999年，為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，2018中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第13名，中國物業(yè)百強(qiáng)成長性企業(yè)TOP10第5名，2018中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)。公司以“服務(wù)產(chǎn)業(yè)新城，創(chuàng)造客戶價值”為使命，致力于成為全球“產(chǎn)業(yè)新城服務(wù)”的引領(lǐng)者。截止2019年3月末，幸?；鶚I(yè)物業(yè)管理布局已包括13省40市72區(qū)域，服務(wù)產(chǎn)業(yè)新城50余座，120余家產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1100余家入住企業(yè)，在職員工15000余人。（數(shù)據(jù)來源：幸?；鶚I(yè)物業(yè)官方微信）

品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造社區(qū)生活典范

幸?；鶚I(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。真誠為每一位業(yè)主服務(wù)，為了更好的理解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及需求，客服們和客戶用質(zhì)樸的語言進(jìn)行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升業(yè)主滿意度。

幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服以“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務(wù)，每一位服務(wù)人員對待業(yè)主像對待自己的親人一樣，態(tài)度親切、親和；對待客戶的事情象對待自己的事情一樣，事事先站在客戶的角度和立場，充分考慮客戶的感受和利益。對待客戶的咨詢或需求幫助負(fù)責(zé)到底，圓滿解決問題，客戶滿意為止。

鄰里社交圈，跨越門與門的隔閡

幸福基業(yè)物業(yè)，堅(jiān)守鄰里守望模式，效法“遠(yuǎn)親不如近鄰”的傳統(tǒng)，重塑城市高樓間的鄰里關(guān)系，創(chuàng)造一個健康、文明、融洽的社區(qū)生活環(huán)境，讓社區(qū)真正成為一個充滿關(guān)愛、互動和溫情的魅力大家園。

為了“讓經(jīng)典文化煥新呈現(xiàn)，讓鄰里之間跨越隔閡，幸福基業(yè)物業(yè)以各種文化活動為載體，以體貼便利、幸福感強(qiáng)的精細(xì)化服務(wù)和人文式關(guān)懷，通過情感交換來提高社區(qū)生活氛圍，實(shí)現(xiàn)和美睦鄰的美好愿景。

鄭州孔雀城以幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)點(diǎn)睛美學(xué)生活，從第一次相見就開始深度服務(wù)，將系統(tǒng)化、體系化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，融入到選房、交房、喬遷新居、社區(qū)服務(wù)、處理事物、響應(yīng)客戶等服務(wù)全流程覆蓋，重視您的個性化需求，讓您充分被尊重和照顧，全力打造南鄭宜居社區(qū)標(biāo)桿。

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