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【原標(biāo)題：疫情下樓市變局 銷(xiāo)售中介變“主播”    “直播賣(mài)房”是新趨勢(shì)還是賺吆喝？】

疫情下樓市變局 銷(xiāo)售中介變“主播”

　　“直播賣(mài)房”是新趨勢(shì)

　　還是賺吆喝？

　　直播帶貨，顛覆了很多人的想象。如今價(jià)值幾百萬(wàn)元，甚至上千萬(wàn)元的房子也被送上“云端”，搬進(jìn)直播間。一時(shí)間，網(wǎng)紅大咖、中介分析師、房企銷(xiāo)售員紛紛變身成為“主播”。不過(guò)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額同比分別下降39.9%和35.9%。因此，“直播賣(mài)房”是特殊時(shí)期的應(yīng)對(duì)策略，還是未來(lái)新趨勢(shì)？有專(zhuān)家表示，作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的新模式，未來(lái)還是值得探索，但目前效果尚不明顯，主要還是賺“吆喝”。

　　直播賣(mài)房：

　　做得多，看得多，買(mǎi)得少

　　目前房地產(chǎn)直播平臺(tái)主要有三大類(lèi)型，一種是第三方直播平臺(tái)，如抖音、淘寶等，以網(wǎng)紅帶流量。第二類(lèi)是中介機(jī)構(gòu)，全國(guó)有超過(guò)5000名置業(yè)顧問(wèn)直播賣(mài)房。第三類(lèi)是開(kāi)發(fā)商自己搭建的平臺(tái)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前，銷(xiāo)售額榜單前200強(qiáng)房企中，已有154家開(kāi)啟線上營(yíng)銷(xiāo)，超過(guò)140家房企重啟或新推出線上售樓處。其中百?gòu)?qiáng)房企發(fā)起線上售樓處的超過(guò)九成。

　　但房產(chǎn)有天然的特殊性，難以突然出現(xiàn)“爆款”直播。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前直播賣(mài)房多數(shù)是賺“吆喝”，看多買(mǎi)少。

　　某央企開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)管理部數(shù)據(jù)顯示，在2020年1月30日，某項(xiàng)目直播中，有約72000人觀看，僅3人加置業(yè)顧問(wèn)微信。2020年2月1日某項(xiàng)目直播中，共計(jì)58726次觀看，僅2人加置業(yè)顧問(wèn)微信。如果平均算下來(lái)，13.07萬(wàn)人中，只有5個(gè)人跟置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系。淘寶直播數(shù)據(jù)也顯示，從成交額和滲透率前十大行業(yè)中，房地產(chǎn)作為大宗交易，卻榜上無(wú)名。

　　廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉也認(rèn)為，除了客單價(jià)太高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、供應(yīng)太多、決策謹(jǐn)慎等之外，虛假宣傳、交付質(zhì)量等一直以來(lái)充斥在地產(chǎn)界。網(wǎng)紅面向粉絲的直播賣(mài)房，盡管有網(wǎng)紅與粉絲之間的絕對(duì)信賴(lài)，暫時(shí)也難以成為主流的渠道。

　　未來(lái)趨勢(shì)：

　　上位還需至少“三道關(guān)” 

　　專(zhuān)家表示，實(shí)現(xiàn)線上線下融合是今年行業(yè)銷(xiāo)售新趨勢(shì)，但線上銷(xiāo)售新模式是否能夠與線下銷(xiāo)售平分秋色，至少還要過(guò)“三道關(guān)”。

　　一道關(guān)：實(shí)現(xiàn)精裝和產(chǎn)權(quán)證交付　　

　　“就目前的住房來(lái)說(shuō)，部分是期房概念，部分是毛坯的，同時(shí)絕大多數(shù)也不可能辦理房產(chǎn)證或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證?？陀^上這都使得房屋交易面臨很多不確定性?！币拙友芯吭褐菐?kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)表示，現(xiàn)在很多房子都是期房，本身就有很多問(wèn)題，即便是去售樓處看了房以后，后續(xù)都還會(huì)出現(xiàn)很多糾紛，“所以本質(zhì)上不是老百姓不信任線上的渠道，而是不信任具體的房源。只有看得到、看得清的房源，才會(huì)真正愿意在線上進(jìn)行交易?！?/p>

　　因此，嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，如果是現(xiàn)房、精裝甚至還有產(chǎn)權(quán)證，那么在線上看房就和購(gòu)物一樣，通過(guò)線上，基本可以把房子的所有屬性都掌握清楚，減少購(gòu)房壓力。

　　二道關(guān)：合理的“反悔機(jī)制”

　　值得注意的是，當(dāng)前多數(shù)房企在線上銷(xiāo)售中，都設(shè)置“無(wú)理由退房”的條款，但如果房企本身資金壓力大，往往會(huì)導(dǎo)致退定和退房款的難度大。有律師提醒，當(dāng)前房企紛紛推出的“無(wú)理由退房”并不意味著“無(wú)理由退定”?！叭f(wàn)一不想要這套房子了，定金能否順利退還是一大問(wèn)題?！睆V州某律師事務(wù)所律師稱(chēng)。

　　嚴(yán)躍進(jìn)稱(chēng)，在實(shí)際過(guò)程中，一旦購(gòu)房交了預(yù)付款，退款是非常困難的。所以如果可以積極引入反悔機(jī)制或真正無(wú)理由退房，就會(huì)降低買(mǎi)家顧慮。

　　三道關(guān)：解決看房體驗(yàn)短板

　　“如果線上看房只是簡(jiǎn)單的二維或三維，其實(shí)體驗(yàn)感不強(qiáng)。”已經(jīng)連續(xù)看了好幾場(chǎng)直播的廣州市民鄧先生說(shuō)，主播們說(shuō)得都很好，房間的畫(huà)面感也很美，“但總是沒(méi)有那種感覺(jué)，畢竟網(wǎng)絡(luò)空間給我們的感官體驗(yàn)是有限的。比如想買(mǎi)珠江新城的房子，畫(huà)面已經(jīng)都很唯美了，但我一定要去現(xiàn)場(chǎng)感受一下具體居住環(huán)境，包括附近的各種設(shè)施，人們的生活狀況等?！编囅壬嘎?，通過(guò)幾次直播看房，有心動(dòng)過(guò)，但還是決定去實(shí)地體驗(yàn)。

　　記者了解到，部分房企在線上直播銷(xiāo)售中，除了主播介紹外，還配有樓盤(pán)環(huán)境的VCR，涉及交通、學(xué)校、醫(yī)院、城市規(guī)劃等，但這些跟開(kāi)發(fā)商此前的電視廣告沒(méi)啥兩樣。 （據(jù)新華網(wǎng)）

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