禹洲商業(yè):做商戶的“貼心人”,讓品牌持續(xù)升溫
近年來,禹洲商業(yè)聚焦海峽西岸和長三角城市群發(fā)展,已進駐廈門、泉州、上海、深圳、杭州、蘇州、南京、合肥、泉州等城市,綜合實力不斷攀升。目前,公司旗下共包括三大購物中心產(chǎn)品系列,即禹悅天地、禹悅匯、禹悅里,以及寫字樓品牌禹洲廣場,更有金街產(chǎn)品線,可滿足客戶的多樣化需求。
作為新時代的城市運營商,禹洲商業(yè)秉承價值創(chuàng)造理念,打造城市美好生活的腳步從未停止,致力于為商戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8月,為進一步了解商戶需求,提供更有針對性的服務(wù),禹洲商業(yè)旗下購物中心及寫字樓積極開展商戶訪談活動,不斷為其帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
貼心服務(wù)多措并舉,助力商戶引流拓客
在購物中心中,禹洲商業(yè)重點了走訪了廈門禹洲世貿(mào)商城、上海禹洲商業(yè)廣場、泉州禹洲商業(yè)廣場、合肥禹洲中央廣場、武漢禹悅里等,對健身、書局、影城、超市、餐飲等不同業(yè)態(tài)商戶一一進行全方面訪談。
“禹洲世貿(mào)商城上線了積分商城,以積分換禮的形式上架了健身周卡,一方面助力品牌的線上露出,另一方面也牽引客戶消耗積分到店體驗,有利于體驗客戶轉(zhuǎn)化為開卡客戶。而且5-6月時候,商城有給廣告扶持,免費為我們進行了周邊三公里電梯框架廣告的投放,實現(xiàn)了品牌露出及曝光,幫助我們更好地觸達了周邊客群?!闭劶坝碇奚虡I(yè)為店鋪引流專門采取的舉措,來自廈門禹洲世貿(mào)商城形館健身的郭店長笑著說道。
另一邊,武漢禹悅里的知名餐飲品牌小食候湘的股東陳先生也向禹洲商業(yè)表達了自己的感謝。“選址時我們和品牌方一起考察了二十余處項目。初到禹悅里時,招商才啟動不久且現(xiàn)場正在改造,氛圍并不像現(xiàn)在這么好。但考慮到地段、人流情況,加上對禹洲商業(yè)專業(yè)運營能力的信任,最終選擇了這里。我承認當(dāng)時有賭的成分,但現(xiàn)在看來當(dāng)初的選擇非常明智。隨著禹悅里正式亮相,街區(qū)更加明亮寬廣,幫助我們吸引了更多顧客駐足、休憩,讓我們的經(jīng)營環(huán)境更加有活力,對后面的穩(wěn)健經(jīng)營更加有信心了”。
談及項目內(nèi)各項設(shè)施及服務(wù)如何,是否存在待改進的問題時,陳先生說:“作為街區(qū)項目,禹悅里的設(shè)施配備及日常服務(wù),我認為都非常好,尤其在保潔服務(wù)方面必須給一個好評,至于商業(yè)服務(wù)這塊,各部門對我們商戶都耐心細致,對各類問題的解決都非常及時、高效,讓我們商戶經(jīng)營起來既放心又舒心。”
洞察需求服務(wù)升級,為企業(yè)發(fā)展賦能
縱觀市場,全國范圍內(nèi)高標準寫字樓林立,對于企業(yè)客戶來說,寫字樓物業(yè)及運營服務(wù)的軟實力日漸成為重要的評價標準。為此,禹洲商業(yè)聚焦企業(yè)本身,精準把握企業(yè)發(fā)展中的需求,為企業(yè)發(fā)展賦能。本次訪談中,禹洲商業(yè)深入深圳禹洲廣場、廈門禹洲廣場、上海禹洲廣場、合肥禹洲廣場等寫字樓租戶公司內(nèi)部,親自聆聽他們的真實評價。
入駐深圳禹洲廣場的深圳視界信息技術(shù)有限公司是一家以打造大數(shù)據(jù)平臺為目標,致力于提供大數(shù)據(jù)軟件與行業(yè)解決方案的國家高新企業(yè)。談及對深圳禹洲廣場的初印象,公司行政負責(zé)人王小姐表示,“我們是朋友推薦過來的,在規(guī)模擴大之后,十分想找一個整層的辦公室。來到這里之后,被專業(yè)的服務(wù)和完備的設(shè)施深深吸引,公司的企業(yè)形象得到了很大提升。另一方面,感覺禹洲廣場的招商十分給力,配套的餐飲、服務(wù)等十分完善,超出了我們的預(yù)期?!?/p>
說起服務(wù),入駐上海禹洲廣場的上海卓塔信息技術(shù)有限公司對此也贊不絕口起來。這是一家總部位于上海,致力打造精準互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺的高科技公司,擁有多項自主研發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)、先進技術(shù)?!坝∠笞钌羁痰氖虑榫褪窃诿看螑毫犹鞖鈦砼R前都會發(fā)送暖心的通知短信告知,讓我們注意安全。同時日常中有任何需求都會積極響應(yīng),第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。”公司行政負責(zé)人沈小姐介紹道。
匠心服務(wù),美好無限。禹洲商業(yè)表示,接下來將繼續(xù)秉持初心,用更專業(yè)、更多元、更智能的服務(wù)為商戶發(fā)展賦能,同時建立更高頻次、更深層次的情感聯(lián)系,為其帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,與商戶共榮共生!
(責(zé)任編輯:徐帥 )
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