又見售樓處“偷臉”:沒有處罰,商家不會收手
大家最關(guān)心的是:自己的臉有沒有被偷走?公眾有理由憤怒,乃至緊張,因為這樣的售樓處“偷臉”不是個別現(xiàn)象。
浙江湖州的房產(chǎn)中介姚大姐說,最近幫一個樓盤介紹了客戶,按約定能拿傭金。但是,開發(fā)商卻不給了,理由是客戶在售樓中心留有記錄,不能算是她介紹的。甚至明確表示:“當(dāng)客戶進入大堂時,監(jiān)控器就已經(jīng)對著人了,簽約時會有刷臉流程?!?/p>
其實,大家最關(guān)心的是:自己的臉有沒有被偷走?公眾有理由憤怒,乃至緊張,因為這樣的售樓處“偷臉”不是個別現(xiàn)象。去年11月,就有媒體報道,很多售樓處的攝像頭是偽裝的人臉識別系統(tǒng),不僅采集臉部信息,后臺還會將手機號、所有來訪記錄進行匹配,如果不是第一次就簽合同,還想貨比三家,背后折扣損失可能多達(dá)30萬元。
不告而“偷”臉的問題,并不止于房地產(chǎn)行業(yè)。今年央視315晚會,直指人臉識別被濫用的問題,科勒衛(wèi)浴、寶馬4S店都在各自的門店、賣場大量布局人臉識別攝像頭,未經(jīng)消費者同意,海量抓取消費者面部圖像,甚至有的攝像頭直接對準(zhǔn)街道,抓取行人的面部信息。
可以說,如今很多商家強制“偷臉”,甚至已經(jīng)囂張到不知避諱的程度。這個問題從去年被曝光到現(xiàn)在,商家的“偷臉”一點沒有收斂。
必須明確,包括人面部信息、指紋、虹膜在內(nèi)的生物信息,作為人格權(quán)的一部分,是受到法律保護的?!睹穹ǖ洹返?035條明確規(guī)定:處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,不得過度處理并符合相應(yīng)的法定條件,包括:“征得自然人或者監(jiān)護人同意”,“明示處理信息的目的、方式和范圍”。
而現(xiàn)實當(dāng)中,商場、售樓處抓取公民面部信息時,并沒有征得公民的同意,更沒有向公民告知“臉”被抓走之后,會用到哪里,以什么方式使用,會不會轉(zhuǎn)給第三方,如何保證這些敏感生物信息的安全性。
要看到,如今刷臉正在被廣泛濫用,形成嚴(yán)重的敞口風(fēng)險。你的臉被抓取之后,與個人身份、出行軌跡、消費習(xí)慣、收入水平快速勾連。人臉識別+身份認(rèn)定+數(shù)據(jù)畫像,讓普通人在大資本、黑科技面前裸奔,爹媽給的臉被奪走后,成為商家的博弈籌碼,你在談判桌上就是個小透明:收入水平如何,平日消費什么,來售樓處幾次,有什么偏好……刷臉技術(shù)拿走了你的“臉”,與翻你的包、搜你身沒有區(qū)別。
刷臉技術(shù)成為站在“風(fēng)口上的豬”,成為資本市場熱捧的概念,但是,臉是公民自己的,不是誰家的數(shù)字資產(chǎn)。按《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》,抓取公民的個人信息(特別是生物信息)必須取得公民的同意,并且嚴(yán)格遵守合法性、正當(dāng)性、必要性的原則,否則,就是侵犯公民的個人信息,也必須受到法律的嚴(yán)懲。
如果英劇里的“黑鏡”成為了你的生活日常,商家對你下一步的行動摸得門清,你在“無感”中,隱私被扒得精光,甚至一些大牌企業(yè)都不知避諱地干著。是執(zhí)法部門亮劍的時候了。對于“偷臉”,不能只有投訴,沒有處罰。
來源:紅星新聞
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