北京上線惠民租房服務(wù)平臺(tái)

來源：智能家居時(shí)間：2023-02-07 11:10

2月6日，惠民租房在行動(dòng)之春歸計(jì)劃專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)舉行啟動(dòng)儀式。新京報(bào)記者徐美慧攝

每年二、三月份是傳統(tǒng)的返工季，春節(jié)后回京來京就業(yè)人員增加，不少新市民、青年人和城市運(yùn)行服務(wù)保障人員需要通過租房解決居住問題。

為有效應(yīng)對(duì)返工季租房高峰，解決好租房痛點(diǎn)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月6日，北京正式推出惠民租房服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)根據(jù)分季分類住房租賃需求特點(diǎn)，推出多主題專項(xiàng)租房活動(dòng)，為北京市居民持續(xù)提供精細(xì)化惠民租房服務(wù)。

“春歸計(jì)劃”主要面向節(jié)后來京就業(yè)人員

北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)依托平臺(tái)開展惠民租房在行動(dòng)之春歸計(jì)劃專項(xiàng)服務(wù)，市住建委等指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)組織多家企業(yè)針對(duì)不同租房需求群體，提供適配房源53萬套（間、床），房源覆蓋不同人群需求。參與企業(yè)承諾活動(dòng)房源在活動(dòng)期間服務(wù)費(fèi)和租金不上漲，并推出系列優(yōu)惠措施，如免押金、月付租金、租金和傭金打折等。

北京市住建委城建研究中心主任王爭表示，本次春歸計(jì)劃饕面向節(jié)后回京來京就業(yè)人員，重點(diǎn)是為新市民、青年人和城市運(yùn)行服務(wù)保障人員提供優(yōu)惠租房服務(wù)。活動(dòng)的目標(biāo)是保障返京工作人員的住房租賃需求，確保“租得到、租得起、租得好、租得穩(wěn)”�

與北京市住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)接

2月6日，惠民租房在行動(dòng)之春歸計(jì)劃專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)舉行啟動(dòng)儀式。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長趙慶祥在啟動(dòng)儀式上表示，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起“海量房源精挑選、住宅宿舍類型全、整租合租都滿足、房源驗(yàn)真有保障、房源情況網(wǎng)上看、即選即租線上簽、房屋租金有月付、押金傭金能減免、參與企業(yè)有備案、調(diào)解糾紛律師干”等倡議，組織企業(yè)提供適配房源和優(yōu)惠服務(wù)并作出承諾。

“希望全市住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，廣泛參與，發(fā)揮房源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)專長，盡己所能，籌集適配房源，充分優(yōu)惠讓利，共同努力實(shí)現(xiàn)‘開門紅’，共同做好穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)、惠民生工作，共同推動(dòng)首都高質(zhì)量發(fā)展?！北本┓康禺a(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長李峰巖說。

王爭介紹，該平臺(tái)與北京市住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，要求平臺(tái)內(nèi)房源全部納入租賃管理服務(wù)平臺(tái)房源審核、網(wǎng)簽備案和資金監(jiān)管。

王爭表示，北京市住建委也向行業(yè)協(xié)會(huì)及參與企業(yè)提出了四點(diǎn)要求：一方面，要規(guī)范企業(yè)行為，嚴(yán)管企業(yè)房源發(fā)布和網(wǎng)簽備案，按要求實(shí)施資金監(jiān)管；另一方面，要暢通交流渠道，活動(dòng)開設(shè)線上留言板，及時(shí)解決租房過程中的問題；同時(shí)，加強(qiáng)矛盾化解，行業(yè)調(diào)解組織、律師協(xié)會(huì)及時(shí)調(diào)解活動(dòng)中產(chǎn)生的矛盾糾紛，維護(hù)群眾權(quán)益；全流程跟蹤，活動(dòng)中定期評(píng)估服務(wù)效能，及時(shí)完善機(jī)制、解決問題。

將推出“畢業(yè)季”茸ㄏ鈄夥炕菝窕疃�

北京市房地產(chǎn)法學(xué)會(huì)會(huì)長趙秀池表示，今年，北京在總結(jié)畢業(yè)季服務(wù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣開展惠民租房在行動(dòng)之春歸計(jì)劃專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，房源更多、服務(wù)更豐富、受眾更廣，為民惠民的同時(shí)，也在探索房地產(chǎn)市場新的發(fā)展模式、打造和諧宜居之都方面，進(jìn)行了積極有益的嘗試。

王爭介紹，2019年以來，北京市住建委持續(xù)聚焦應(yīng)屆畢業(yè)生租房問題，開展“畢業(yè)季租賃服務(wù)進(jìn)校園”系列活動(dòng)，四年來助力數(shù)萬名大學(xué)畢業(yè)生租房，該活動(dòng)已成為一個(gè)黨建促民生品牌。在總結(jié)“畢業(yè)季租賃服務(wù)進(jìn)校園”工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，北京市住建委持續(xù)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、主流企業(yè)、相關(guān)部門等各方力量，進(jìn)一步建立長效化服務(wù)機(jī)制，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)搭建惠民租房服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)是對(duì)“畢業(yè)季租賃服務(wù)進(jìn)校園”這一民生品牌的升級(jí)。

“此后，我們將繼續(xù)指導(dǎo)行業(yè)分季分類推出‘畢業(yè)季’‘城市運(yùn)行服務(wù)保障人員’等多主題專項(xiàng)租房惠民活動(dòng)?！蓖鯛幷f。

“惠民租房在行動(dòng)之春歸計(jì)劃”分為三個(gè)階段

動(dòng)員準(zhǔn)備階段

2月5日前

整合資源，在北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上開設(shè)惠民租房服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)不同租房需求群體，提供適配房源，覆蓋從“一套房”到“一間房”、“一張床”等不同層級(jí)住房租賃產(chǎn)品，也包括市場化租賃、保障性租賃，整租、分租，分散式、集中式等各類型租賃方式。

活動(dòng)期間在不上調(diào)租金和服務(wù)費(fèi)原則下，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，提供免押金、月付租金、租金和傭金打折、免費(fèi)試住和換房、生活服務(wù)優(yōu)惠券等優(yōu)惠措施，并指定專人對(duì)接。

全面啟動(dòng)階段

2月5日至2月15日

北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)組織參與企業(yè)舉辦“春歸計(jì)劃”啟動(dòng)儀式發(fā)布會(huì)，向全行業(yè)發(fā)出倡議，參與企業(yè)進(jìn)行承諾，進(jìn)行新聞發(fā)布和活動(dòng)宣講。同時(shí)，組織企業(yè)在主要商圈、園區(qū)、地鐵站點(diǎn)周邊，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，開展現(xiàn)場咨詢，發(fā)放住房租賃指南。

持續(xù)服務(wù)階段

2月15日至4月底

暢通熱線，答疑解惑。在市中介協(xié)會(huì)、市律協(xié)、快遞協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)、參與活動(dòng)企業(yè)等，設(shè)咨詢熱線，開設(shè)線上留言板，與客戶實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)解決租房過程中遇到的問題。

加強(qiáng)調(diào)解，化解矛盾。行業(yè)調(diào)解組織、律師協(xié)會(huì)指定專人，及時(shí)調(diào)解活動(dòng)過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛，維護(hù)群眾權(quán)益。對(duì)于特殊原因不能正常退房的，鼓勵(lì)按原租金水平短期延長合同期限，維護(hù)租賃關(guān)系穩(wěn)定。

嚴(yán)格監(jiān)督，好事辦好。嚴(yán)格房源發(fā)布和網(wǎng)簽備案，加強(qiáng)房源核驗(yàn)，杜絕不合規(guī)房源、群租行為。對(duì)參與活動(dòng)房源，按要求實(shí)施資金監(jiān)管。定期通報(bào)企業(yè)投訴情況，對(duì)投訴集中、重大投訴進(jìn)行掛賬督促辦理，努力將矛盾糾紛化解在一線。

跟進(jìn)評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)度。北京將持續(xù)跟蹤專項(xiàng)活動(dòng)全過程，定期評(píng)估服務(wù)效能，及時(shí)籌備房源、完善機(jī)制，解決專項(xiàng)服務(wù)過程中遇到的困難和問題，確?；菝穹?wù)工作取得實(shí)效。

監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化處置。密切關(guān)注長租企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)出現(xiàn)不退押金、拖欠租金的風(fēng)險(xiǎn)苗頭企業(yè)，第一時(shí)間跟進(jìn)服務(wù)，對(duì)出險(xiǎn)企業(yè)，啟動(dòng)專班機(jī)制及時(shí)介入處置，查錢控人，確保群眾租房消費(fèi)權(quán)益和社會(huì)秩序穩(wěn)定。

新京報(bào)記者徐美慧

（責(zé)任編輯：周文凱）